マイクロSIMカードを自分でカットして作成したナノSIMカードを使用している場合、カードの寸法がカードトレイに合わないことがあります。その結果、SIMカードをカードトレイに挿入できなくなったり、SIMカードのカードトレイへの挿入またはカードトレイからの取り外しが難しくなったりする場合があります。

SIMカードが正しい方向に挿入されていることを確認してください。

SIMカードを挿入する際は、SIMカードのノッチをトレイのノッチと同じ方向に揃えます。

• 自分でカットしたSIMカードを使用しており、カードを正しい方向に挿入していますが、以下の問題が発生します。

カードとカードトレイの大きさが合いません。

ご利用の通信事業者のショップなどでSIMカードを標準カードと交換して、もう一度お試しください。

SIMカードをカードトレイから取り出すことができません。

1. データをバックアップし、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。

2. ご利用の通信事業者のショップなどでSIMカードを標準カードと交換して、もう一度お試しください。

• 標準SIMカードを使用していますが、以下の問題が発生します。

カードとカードトレイの大きさが合いません。

SIMカードが正しい向きでトレイに挿入されているかどうかを確認してください。SIMカードのノッチをトレイのノッチと同じ方向に揃えます。SIMカードを挿入できない場合は、データをバックアップし、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターに相談されることをお勧めします。

SIMカードトレイを取り外すことができません。

スマートフォンに付属の取り出しピンをSIMトレイの穴に垂直に差し込み、SIMカードトレイを取り出します。SIMカードトレイを取り外すことができない場合は、データをバックアップし、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターに相談されることをお勧めします。