原因：

この場合は、以下の原因が考えられます。

• Wi-Fiブリッジは証明書認証を使用するネットワークをサポートしていません。
• Wi-Fiブリッジを使用するには、Wi-Fiネットワークに接続している必要があります。
• 端末がVPNに接続されていない場合、Wi-Fiブリッジは機能しません。
• 画面の上部から下にスワイプして通知パネルを開き Wi-Fi アイコンを長押しして Wi-Fi 設定画面に入り、Wi-Fiネットワークを選択して暗号化タイプを表示します。EAP認証を使用している場合、Wi-Fiブリッジは使用できません。

解決策：

端末が証明書またはEAP認証を使用しないWi-Fiネットワークに接続されており、VPNに接続されていないことを確認します。