特定の状況において、画面が揺れたり、ちらついたり、色かぶりが発生したり、横縞が表示されたりします
適用製品:
Tablet,Smartphone
適用製品:
特定の状況において、画面が揺れたり、ちらついたり、色かぶりが発生したり、横縞が表示されたりします |
問題:
さっと画面を拭き取ったり、素早く画面をスワイプしたり、スクリーンプロテクタを取り外したりした際に、画面表示に異常が発生します。
原因:
さっと画面を拭き取ったり、素早く画面をスワイプしたり、スクリーンプロテクタを取り外したりした際に、静電気が発生し、画面内の液晶分子の偏向に影響が及び、画面の揺れ、ちらつき、波紋、色かぶりが発生します。
解決策:
画面を消灯してから、柔らかい布で画面を拭いたり、スクリーンプロテクタを取り外したりしてください。
サードパーティ製のスクリーンプロテクタが取り付けられている場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
その他:
ご意見ありがとうございます