割込通話 を有効にしても利用できません

適用製品: Tablet,Smartphone
適用製品:
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割込通話 を有効にしても利用できません

問題:

割込通話 を使用可にしても、機能が有効にならず、通話中に別の電話を受けることができません。

解決策:

割込通話 は、端末で有効化され、 割込通話 サービスが対応するSIMカードで有効にされた場合にのみ利用できます。
  • ダイヤル または 電話 を開き、 > 設定 に移動してください。デュアルSIMカード対応端末の場合、カード1 または カード2詳細 をタップして、割込通話 を有効にしてください。
  • 通信事業者のカスタマーサービスに連絡し、割込通話 サービスが有効になっていることを確認してください。
  • VoLTEサービスが有効になっているSIMカードで 割込通話 が機能しない場合、VoLTE HD通話 を有効にし、もう一度お試しください。(現在、割込通話など、VoLTE HD通話 のすべての追加サービスは、VoLTE HD通話時のみ有効になります。)

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