HUAWEIスマートフォン/タブレットで顔認証 によく失敗します

顔認証によるロック解除を使用する際は、以下に概要を説明したガイドラインに従ってください。

• インカメラのレンズがきれいで、障害物がないことを確認します。
• 顔が帽子、マスクやスカーフに隠れていないこと、さらにメガネをかけていないことを確認します。
• 明るすぎたり暗すぎたりする環境での照明条件は、顔認証に影響を与える場合があります。暗い環境や、画面がまぶしいとき、または顔に直接光が当たっているときは、顔認証の使用を控えるようにしてください。
• スマートフォン/タブレットと顔の距離を、約20から50 cmに調整し、カメラを顔に向けたままにしておきます。横たわると、顔が多少変形することがあります。セキュリティ上の理由により、ロック解除の成功率が下がる場合があります。