車載充電器による端末の充電速度が遅い、またはまったく充電されません
適用製品： Tablet，Smartphone
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車載充電器による端末の充電速度が遅い、またはまったく充電されません

市販の車載有線充電器の充電速度と結果は、設計によって異なります。端末を正しく充電できるようにするには、以下の手順を実行します。

充電器のプラグが正しく挿入されているか確認します

充電器を再接続して、充電器が車に正しく接続されていることを確認してください。

車載ポートが汚れていないかを確認します

ポートに汚れや異物が付着している場合は、清掃してから充電してください。

端末と充電器の充電ポートを確認します

端末と充電器の充電ポートが変形または損傷していないか確認してください。該当する場合は、カスタマーサポートにご相談ください。

充電中の端末の使用は控えてください

車内で端末を充電するときは、消費電力の高いアプリ（ナビゲーションアプリやビデオアプリなど）を実行しないでください。充電速度が遅くなり、端末が完全に充電されなくなる可能性があります。

適切な車内温度を確保してください

安全上の理由から、温度が高すぎる（45℃より高い）または低すぎる（10℃より低い）場合、充電速度が影響を受ける可能性があります。

問題が解決しない場合

検証には、Huawei標準の有線充電器を使用することをお勧めします。
  • 標準の充電器を使用して端末を充電できる場合は、車載充電器に不具合がある可能性があることを示しています。正規のHuawei車載充電器をご使用ください。
  • 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。

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