端末の温度が異常であることを示す警告メッセージが表示されます
適用製品:
Smartphone
適用製品:
端末の温度が異常であることを示す警告メッセージが表示されます |
問題:
端末の温度が低すぎるか高すぎるため、動作を停止することを示すメッセージが表示されます。
原因:
端末を安全に使用するために、システムは端末のハードウェアの温度をチェックします。温度が正常範囲外の場合、温度が高すぎるか低すぎること、および端末が動作を停止しようとしていることを示すメッセージが端末に表示されます。その後、端末が充電に失敗し、電源が自動的にオフになったり、再起動する場合があります。
解決策:
- この問題は、周囲の環境の温度が高すぎたり、低すぎたりする場合にも発生する可能性があり、温度が正常に戻った後も、端末を引き続き使用できます。
- 周囲温度が正常なときにメッセージが表示される場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
その他の情報:
ご意見ありがとうございます