F10を使用しても、システムを初期設定に復元できません

原因

• この問題は、USBフラッシュドライブを使用してシステム回復ディスクを作成し、システムを復元したことが原因だった可能性があります。Windows 10のUSBフラッシュドライブ回復メカニズムに基づき、USBフラッシュドライブを使用してシステムを復元にすると、端末に搭載された隠しパーティションが破損します。その結果、F10ワンキー復元機能が使用できなくなります。
• サードパーティ製ソフトウェアまたは不正なプログラムが最適化されているか、ハードディスクのパーティションとハードディスクの構成が手動で変更されています。その結果、F10ワンキー復元が正常に機能しません。データセキュリティの原則に基づき、回復ソフトウェアが例外を検出すると、エラーメッセージまたはトラブルシューティングページが表示されます。
• WinREディスクをフォーマットした後、ディスクのフォーマットをNTFSからFAT32に変更すると、WinREディスクのフォーマット要件に適合しなくなり、WinRE機能が利用できなくなります。
• 第1世代のMateBook（Hertz）は、F10ワンキー復元機能をサポートしていません。

解決策

Windows 10の復元機能を使用してシステムをリセットしてください。起動中に F8 を長押しして、トラブルシューティング > このPCをリセット をクリックします。バックアップファイルを保存しておいた方がよいでしょう。約40分で（ファイルサイズにより異なる）システムがリセットされます。

 

2. ディスクのパーティショニングなどの操作により、ディスク回復パーティションが破損したため、F10ワンキー復元機能が使用できない場合は、この機能を復元するため、コンピュータの全ドライブ（Cドライブ、Dドライブ、Eドライブ、Fドライブなど）のデータをバックアップし、カスタマーサポートにご相談ください。