[ローカルアカウント]：ユーザーが間違ったパスワードを入力し、「パスワードが正しくありません。再試行してください。」というメッセージが表示されました。

問題：

ユーザーがパスワードを入力した後、「パスワードが正しくありません。再試行してください。」というメッセージが表示されます。

解決方法：

1. パスワードの大文字と小文字、および特殊文字を正しく入力していることを確認してください。一般的なパスワード（特別な日付や数字で構成されるパスワードなど）を何度か試してみてください。
2. それでも入力したパスワードが間違っている場合は、画面上の説明（指示）に従ってパスワードをリセットしてください。パスワードをリセット をクリックします。
   • セキュリティ質問を設定している場合は、3つの質問に対する回答を入力してパスワードをリセットします。パスワードをリセットしたら、新しいパスワードを使用してシステムにログインします。
   • セキュリティ質問を設定していない場合は、パスワードをリセットするためにUSBフラッシュドライブを挿入するよう求めるメッセージが表示されます。USBフラッシュドライブ（物理セキュリティキーなど）が認証されている場合は、USBフラッシュドライブを挿入してパスワードをリセットできます。このようなドライブがない場合、ローカルアカウントとそのパスワードを使用してシステムにログインすることはできません。別の方法でログインしてください。

3. それでもコンピュータのロックを解除できない場合は、F10キーを使用して工場出荷時の設定に戻すを参照し、F10キーを押してコンピュータを工場出荷時の設定に戻すか、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにアクセスしてシステムを再インストールしてください。
   

   システムにアクセスできないため、F10キーを押して工場出荷時の設定に戻すと、コンピュータのデスクトップとCドライブが復元され、データが失われる可能性があります。この操作を実行する際はご注意ください。

問題が解決しない場合

上記のいずれの手順でも問題を解決できない場合は、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。

詳細については、以下を参照してください。

コンピュータシステムにアクセスできる場合は、次の操作を実行してパスワードをリセットしてください。

• ローカルアカウントのパスワードのリセット：タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力し、管理者として実行(Run as administrator) を選択します。「net user」、「ローカルアカウントユーザー名」、「新しいパスワード」を入力してEnterキーを押します（たとえば、「net user L3 321」）。コマンドが正常に実行されたというメッセージが表示された場合、パスワードの変更に成功したということです。
• PINのリセット：詳細については、PINの設定、変更、削除を参照してください。
• Microsoftアカウントのパスワード：Microsoftをクリックしてアクセスし、パスワードをリセットします。
• 顔認識のリセット：この方法は、顔認識をサポートするコンピュータにのみ適用されます。詳細については、Windows Hello顔認証の設定方法を参照してください。
• 指紋パスワードのリセット：この方法は、指紋認証をサポートするコンピュータにのみ適用されます。詳しくは、Windowsコンピュータでの指紋の登録と削除を参照してください。