問題

マウスカーソルを移動できますが、デスクトップアイコンをクリックできません。

原因

1.外付けのマウスが故障している可能性があります。

2.explorer.exeプロセスが予期せず終了しました。

3.一部のサードパーティ製ソフトウェアは、Windowsオペレーティングシステムと互換性がありません。

解決策

方法1：

マウスを交換するか、タッチパッドを使用してください。

方法2：

explorer.exeプロセスを再起動して、再試行してください。

Explorerプロセスを再起動するには、タスクバーを右クリックして、ショートカットメニューから タスクマネージャー を選択します。ファイル > 新しいタスクの実行 に移動して、explorerと入力し、 をクリックします。

方法3：

サードパーティ製ソフトウェアをインストールした後にこの問題が頻繁に発生する場合は、データをバックアップしてからソフトウェアをアンインストールするか、最新バージョンに更新してください。同じ機能を持つ他のサードパーティ製ソフトウェアを使用して、互換性のないソフトウェアを置き換えることもできます。

注意：

問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動して再試行してください。コンピュータを複数回再起動しても問題が解決しない場合は、データをバックアップし、起動中にF10を長押しするか、F10を続けて押して、コンピュータを出荷時設定に復元します。