有料アプリが開かず、最新バージョンの HUAWEIAppGallery をインストールするように求められた場合、どうすればよいですか
適用製品: Tablet,Smartphone
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有料アプリが開かず、最新バージョンの HUAWEIAppGallery をインストールするように求められた場合、どうすればよいですか

原因:

HUAWEIAppGallery は、有料アプリを開く資格を認証する必要があります。HUAWEIAppGallery はバックグラウンドでの実行が制限されていて資格を認証できないため、このメッセージが表示される場合があります。

解決策:

  1. HUAWEIAppGallery を開き、有料アプリの購入時に使用したアカウントにログインしていることを確認します。その後、ホームキーをタップしてホーム画面に戻り(戻るキーを使用して HUAWEIAppGallery を直接終了しないでください)、有料アプリを再度開きます。
  2. オプティマイザ またはその他のセキュリティアプリにより、HUAWEIAppGallery が自動起動または他のアプリから起動できなくなっている可能性があります。セキュリティアプリの自動起動権限または他のアプリによる起動権限を HUAWEIAppGallery に付与して、もう一度お試しください。

    オプティマイザ の権限を付与するには、起動マネージャー に移動し、AppGallery と問題の有料アプリを探して、それらに 手動で管理 を選択した後、手動で管理 ポップアップ画面の 自動起動他のアプリによる起動バックグラウンドで実行 という3つのオプションをすべて有効にします。

3.HUAWEIAppGallery のキャッシュを消去し、ネットワークタイプを変更して、もう一度お試しください。たとえば、モバイルデータ通信の使用からWi-Fiに、またはその逆に切り替えます。

設定 > アプリ/アプリと通知>アプリ > AppGallery > ストレージ > キャッシュを消去

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