問題

ビデオチャットソフトウェアやオンライン教育ソフトウェアのカメラ画像が上下逆さまになります。

原因

1. システムに付属のカメラアプリを起動します。カメラアプリの画像が正常であれば、この問題はビデオチャットソフトウェアもしくはオンライン教育ソフトウェアに関係しています。
2. カメラ画像が上下逆の場合は、コンピュータを180度回転させます。画像がコンピュータと一緒に回転しない場合、カメラが故障しています。
3. 画像がコンピュータと一緒に回転する場合、ジャイロスコープが故障しています。

解決策

1. カメラアプリの画像が正常な場合は、ビデオチャットソフトウェアもしくはオンライン教育ソフトウェアをアンインストールし、最新バージョンのソフトウェアをインストールします。必要に応じて、サードパーティ製ソフトウェアのカスタマーサービスにお問い合わせください。
2. カメラアプリの画像が上下逆の場合は、データをバックアップし、カスタマーサポートにご相談ください。