連続写真を複数回撮影すると、カメラがフリーズして写真が破損します
適用製品: HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb),HUAWEI Mate 30(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb),HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb),HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)
適用製品:
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連続写真を複数回撮影すると、カメラがフリーズして写真が破損します

問題1:

P30シリーズ端末で(シャッターを長押しして)連続写真を続けざまに複数回撮影すると、カメラが応答しなくなります。カメラを再起動するとまた通常どおりに動作するようになります。

原因:

優れた画像効果が得られるように、P30シリーズ端末では後処理アルゴリズムを使用して画像が非同期的に処理されます。そのため、カメラが写真を処理するのに少し時間がかかります。短時間に大量の連続写真を続けざまに撮影すると、カメラがフリーズする場合があります。

推奨事項:

連続写真を再度撮影するまでに間隔を約5秒開けてください。カメラが応答しなくなった場合、カメラアプリを終了してから再度開いてください。

問題2:

ユーザーがP30シリーズ端末を使用して写真を撮影した直後に続けざまに、あるいは連続写真を撮影した直後に(バックグラウンドでのアプリの動作を停止することにより)カメラアプリを終了すると、カメラがフリーズしたり出来上がりの写真が破損したりします。

回答:

優れた画像効果が得られるように、P30シリーズ端末では後処理アルゴリズムを使用して画像が非同期的に処理されます。そのため、カメラが写真を処理するのに少し時間がかかります。処理が完了する前にカメラアプリが停止されると、前述の問題が発生する場合があります。カメラアプリを終了する場合は、写真または連続写真を撮影して約5秒経ってからにしてください。

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