SIMカードが認識できない場合の対処方法について【画像付】

適用製品: Tablet,Smartphone

Q:

SIMカードが認識できない場合、どうすればいいでしょう?

 

A:

SIMカードの差し込み不良もしくはSIMカードの劣化が考えられます。

以下の手順をお試しになり、SIMカードの状態をご確認ください。

 

SIMカードの確認方法

1. SIMカードが正しいSIMカードスロットに挿入されているか確認してください。microSDカードスロットに挿入するとSIMカードが正しく識別されません。


2. 正しいSIMカードを使用していることを確認してください。自分で切断して大きさを変更したカードは使用しないでください。自分で切断して大きさを変更したカードを使用すると、SIMカードが識別されなかったり、端末が破損したりする恐れがあります。


3. SIMカードをカードスロットに正しくセットしているか確認してください。SIMカードの切り欠きとカードスロットが対応しているか確認してください。詳細は本体付属のクイックスタートガイドを参照ください。


4.SIMカードの表面に汚れが付着していないか確認してください。汚れが付着している場合、アルコールで表面を拭き取ってください。


5. SIMカードを長期間使用すると、金属表面が酸化しやすくなり、その結果、一定の確率でカードが認識されなくなります。その場合には新しいSIMカードに交換してください。

 

例:Mate 20 Pro

         

⊛以上の図はMate 20 Pro取扱説明書による参照します。

 


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