HUAWEI TruSleep™のデータをバンド/ウォッチに同期するのに時間がかかります
適用製品：
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適用製品：
| HUAWEI TruSleep™のデータをバンド/ウォッチに同期するのに時間がかかります |
HUAWEI TruSleep™データは一般的にサイズが大きいため、ウェアラブルデバイスが長時間スマートフォンに接続されていなかった場合、データの同期にしばらく時間がかかる可能性があります。
スマートフォンとデバイスが正しく接続されていることを確認し、以下の操作を実行してください。
- Huaweiヘルスケアアプリを開きます。
- アプリのホーム画面を下にスワイプして手動で再読み込みします。
- サードパーティー製のスマートフォンを使用している場合は、Huaweiヘルスケアアプリをスマートフォンの保護されたバックグラウンドアプリのリストに追加し、スマートフォンのシステムによって勝手に消去されないようにすることをお勧めします。（アプリを保護されたバックグラウンドアプリのリストに追加する方法は、スマートフォンのモデルによって異なる場合があります。詳細は、スマートフォンのメーカーにお問い合わせください。）
HUAWEI TruSleep™データは一般的にサイズが大きくなっています。デバイスが数日連続でHuaweiヘルスケアアプリに接続されていなかった場合、データの同期にかかる時間が長くなります。Huaweiヘルスケアアプリは毎日起動してデータを同期することをお勧めします。また、データの同期速度は、スマートフォンのBluetoothとCPUの性能に関係しています。スマートフォンによってはデータ同期に長時間要する場合があります。
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