[HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数がゼロにリセットされません
適用製品：
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適用製品：
| [HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数がゼロにリセットされません |
原因：
ウォッチ/バンドの歩数は、毎日00:00時に自動的にリセットされます。ウォッチ/バンドの時刻と実際の時刻が一致しない場合、この期間中に生成されたワークアウトデータはクラウドサーバーに保存され翌日のデータとして使用されるため、この期間に生成された歩数データはゼロに戻らない場合があります。
解決策：
- スマートフォンをネットワークに接続し、設定 に移動して、日付と時刻 を検索してアクセスし、自動設定 を有効化して時刻を更新します。
- ウォッチ/バンドを最新バージョンに更新します。
- ウォッチ/バンドの時刻が、スマートフォンの時刻と一致していることを確認します。時刻が一致しない場合、[HUAWEI] ウォッチ/バンドの時刻とスマートフォンの時刻が異なるを参照してください。
- ウォッチ/バンドの時刻とスマートフォンの時刻が同じだが、00:00時に歩数がゼロにリセットされない場合、ウォッチ/バンドを初期設定に復元し、問題が解決しているか確認します。
デバイスを初期設定に復元すると、デバイスのすべての個人データが消去されるため、この操作を実行する際は注意してください。
問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。
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