HUAWEIウォッチ/バンドで持ち上げて起動が有効になりません

ウォッチ/バンドの電源をオンにできないか、黒い画面が表示されるか、またはその他の問題がある場合は、ウォッチの電源のオン/オフを参照してください。

ウォッチ/バンドで持ち上げて起動が有効にならない場合は、以下の手順を実行してトラブルシューティングを行ってください。

1. 持ち上げて画面起動を有効にします。
   • この機能は、HUAWEI WATCH 3/4シリーズのウォッチではデフォルトで有効になっています。これを確認するには、ウォッチで 設定 > ユーザー補助機能 > ジェスチャー > 持ち上げて起動 を選択します。
   • この機能は、HUAWEI WATCH 5シリーズのウォッチではデフォルトで有効になっています。これを確認するには、ウォッチで 設定 > ディスプレイと画面の明るさ > 持ち上げて画面起動 を選択します。
   • それ以外のウォッチ/バンドの場合：
     1. Huaweiヘルスケアアプリを開き、デバイス をタップしてからデバイス名をタップして詳細画面を表示し、デバイスの設定 をタップして 持ち上げて起動 を有効にします。HUAWEI Band 4eを使用している場合は、持ち上げて起動 と 回転して画面を切替 の両方を有効にします。
2. 睡眠ステータス/睡眠モードを解除します。

   ウォッチが睡眠ステータスまたは睡眠モードの場合、画面を頻繁にオンにすることで睡眠に影響を与えないようにするために、持ち上げて起動はサポートされていません。起床後にサイドボタンを押すと睡眠ステータスを終了できます。手首を上げても画面が点灯しない場合は、ウォッチのホーム画面を下にスワイプして、睡眠モードが有効になっているかどうかを確認してください。有効になっている場合は、無効にしてからもう一度試します。詳細については、HUAWEIウォッチ/バンドの睡眠モニタリングを参照してください。

3. 通知の鳴動制限または時間指定を無効にします。

   一部のウォッチ/バンドは、持ち上げて画面起動機能を通知の鳴動制限モードでサポートしています。ウォッチ/バンドを速やかに更新することをお勧めします。ウォッチ/バンドを更新しても問題が解決しない場合は、ウォッチのホーム画面を下にスワイプしてショートカットメニューを開き、通知の鳴動制限 を無効にすることができます。

   

4. 常時表示（AOD）文字盤を無効にします。

   AOD文字盤を設定すると、バッテリー持続時間が短くなり、持ち上げて起動が無効になります。AOD文字盤を無効にして、もう一度お試しください。

   AOD文字盤に対して持ち上げて画面起動を設定する方法の詳細については、HUAWEIウォッチの常時表示を参照してください。

5. ウォッチ/バンドを正しく装着します。
   • ウォッチ/バンドが手首の骨から少し上の位置にしっかり固定され、画面が上を向いていることを確認します。

     

   • 画面を点灯するには、手首を内側に（顔の方に）回転させる必要があることに注意してください。
   • 横になっている場合、画面を点灯するには、体の横または胸から手首を上げて回転させる必要があります。
6. ウォッチ/バンドを再起動します。

   問題が解決しない場合は、ウォッチ/バンドを再起動してから、再度Huaweiヘルスケアアプリに接続してください。ウォッチ/バンドが再起動しない場合は、サイドボタンを12秒以上長押しして強制的に再起動してください。

7. デバイスを初期設定に戻します。

   データをクラウドに同期し、ウェアラブルデバイスを初期設定に戻して、問題が解決するかどうかを確認します。初期化するとウォッチ/バンドのデータはすべて消去されますので、この操作を実行する際はご注意ください。

それでも問題が解決しない場合や、何らかの困難な状況が発生した場合は、Huaweiコールセンターにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。