HUAWEIイヤホンの音質が良くありません

HUAWEIイヤホンの音質が悪い場合は、以下の手順を実行してください。

1. イヤホンのファームウェアを最新バージョンに更新します。
2. アクティブノイズキャンセリング（ANC）を有効にすると、音質は多少低下します。バックグラウンドノイズと同じような帯域を共有するわずかな数の音楽信号がノイズ信号とみなされるため、音質に影響を与えている可能性があります。これはANCイヤホンにはよくある問題です。FreeBudsシリーズイヤホンは、ノイズキャンセリングの音質への影響を最小限に抑えるように設計されています。ANCが有効な場合に音質が低下するのは普通のことです。これはご利用のデバイスに問題があることを示すものではありません。
   

   FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds SEイヤホンはノイズキャンセリングをサポートしていません。

3. 耳に最もフィットするイヤーピースを選択し、イヤホンの位置を調整して、ぴったり心地よくフィットさせます。
    

   • FreeBuds 6/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds 3のように、イヤーピースが含まれていないイヤホンの場合は、可能な限りフィットするようにイヤホンを調整します。FreeBuds Studioヘッドフォンをお使いの場合、最適なフィット感と音質を確保するために、必要に応じてヘッドバンドの長さとイヤーカップの位置を調整してください。
   • WATCH Budsについては、ガイドを参照して、最適なフィット感とリスニング体験を確保してください。
4. AI Lifeアプリを開いてイヤホンカードにアクセスし、設定 を選択し、スマートフォン/タブレットと音量を同期 を有効にします。
5. 週に1回イヤホンを掃除することをお勧めします。清潔で乾いた綿棒（先端が尖っているもの）でメッシュから汚れや耳垢をやさしく取り除き、柔らかい布でメッシュを拭きます。これは、メッシュが異物で塞がれないようにして最適な音質を確保するためです。
6. 希望の音響効果を選択します。
   • FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3イヤホンの場合は、デフォルト、低音強調、高音強調、ボーカル強調、交響曲、Hi-Fiライブ の中からいずれかのモードを選択し、必要に応じて音響効果をカスタマイズできます。FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4イヤホンは、クラシック と バランス をサポートしています。
   • FreeBuds 6iイヤホンの場合は、デフォルト、低音強調、高音強調、ボーカル強調、交響曲、および Hi-Fiライブ の中からいずれかのモードを選択し、必要に応じて音響効果をカスタマイズできます。
   • FreeBuds Pro 2イヤホンの場合は、デフォルト（Devialetと共同作成）、ボーカル強調、高音強調、低音強調 の中からいずれかのモードを選択し、必要に応じて音響効果をカスタマイズできます。
   • FreeBuds SE 3/FreeLace Pro 2/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/WATCH Budsイヤホンの場合は、デフォルト、低音強調、高音強調、ボーカル強調 の中からいずれかのモードを選択できます。FreeLace Pro 2イヤホンは、カスタマイズされた音響効果をサポートしています。
   • FreeBuds 5i/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds Studioでは、Multi-EQの音響効果を利用できます。この音響効果には、低音強調 モードと 高音強調 モードが含まれます。
7. オーディオファイル品質およびメディアプレーヤー性能が、お客様の要求を満たさないことがあります。その場合、HDまたはロスレスオーディオファイルに切り替えてみてください。特定のオーディオプレーヤー、スマートフォン、またはタブレットの音質が悪い場合、別のオーディオプレーヤー、スマートフォン、またはタブレットを使用してみてください。
8. スマートフォンを強い干渉環境下で使用している場合、AACビットレートとL2HCビットレートは最低レベルまで下がり、音質低下の原因となります。強い干渉のある環境ではイヤホンの使用を避けてください。
9. 通話チャネルが占有されているために音質が悪くなります。
   • 音楽再生と通話/音声メッセージ送受信を同時に行うと音質が悪くなります：通話/音声メッセージは低ビットレートで伝送され、音楽は高ビットレートで伝送されます。音楽再生と通話/音声メッセージ送受信を同時に行うと、低ビットレート伝送が音楽と通話/音声メッセージのいずれでも使用されるため、音質が悪くなります。通話する、または音声メッセージを送受信する前に、音楽を一時停止して、通話または音声メッセージの終了後に聴取を再開することをお勧めします。
   • イヤホンをコンピュータに接続すると音質が悪くなります：以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
     1. Bluetooth帯域は、コンピューターに接続された他のBluetoothデバイスに占有されている場合があり、その結果音質が悪くなります。良好な音質を確保するために、他のBluetoothデバイスを切断して、イヤホンのみをBluetooth経由でコンピュータに接続します。
     2. コンピュータのコントロールパネルでオーディオ再生デバイスを変更するか、ノートPCモデル用のBluetoothドライバーをノートPCの公式ウェブサイトからダウンロードしてドライバーを更新し、コンピュータを再起動します。以下では、Windows 10を例に説明します。
        1. コントロールパネル を開きます。
        2. ハードウェアとサウンド > サウンド > 再生 を選択します。Bluetoothイヤホン名のステレオをデフォルトのデバイスとして設定し、Bluetoothイヤホン名のハンズフリーAGオーディオをデフォルトの通信デバイスとして設定します。その後、OK をクリックします。
   • ゲームプレイ中の音質が悪くなります：スムーズなゲームプレイのために、ゲーム内音声通話機能を使用するときは、ご利用のスマートフォンに接続されたイヤホンまたはスピーカーが通話チャネルを使用するため、音質が悪くなる場合があります。ほとんどのゲームでのゲームプレイには影響しません。

問題が解決しない場合は、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。