保証期間について知りたい
■Q:
HUAWEI端末の保証期間はどれくらいですか?
■A:
1、モニター製品以外の保証期間は製品のご購入日から1年間です。
例:2020年1月15日に購入 ⇒ 2021年1月14日まで
※My HUAWEIアプリ(旧サポートアプリ)からも、端末本体の保証期間をご確認いただけます。
こちらのページからも、シリアル番号を入力いただくことで確認いただけます。(端末保証期間および保証サービスの確認)
※ACアダプタは6ヵ月、ケーブル類(USBケーブル,イヤホン)は3ヵ月の保証となります。
※MateBookシリーズのACアダプタ、USBケーブルは、本体と同様に1年間の保証となります。
※ウェアラブルの【ベルト(バンド)】は、製品の購入日から14日以内です。(本体は1年間)
2、モニター製品の保証期間は製品のご購入日から3年間です。
例:2020年1月15日に購入 ⇒ 2023年1月14日まで
※モニターのACアダプター、USB-CからUSB-Cケーブル、MiniDPからDPへの変換ケーブルは1年間の保証となります。
3、製品によっては、保証期間延長のサービスもございます。
4.ウェアラブル製品のベルトの保証は、製品ご購入後14日となります。
5.HUAWEI WATCH Dシリーズのカフの保証はご購入後、1年間になります。