修理期間や修理進捗状況について知りたい
適用製品:
All
適用製品:
■Q:
HUAWEI端末を宅配修理センターで直してもらう場合、だいたいどれくらいで手元に帰ってきますか?
■A:
原則として、修理センターに故障品が着荷してから、最短3~4営業日でお手元に届きます。
(お見積もりが発生しない場合)
※修理のお見積りが発生した場合は、修理拠点よりお見積りのご連絡を差し上げ、ご了承をいただいてからの修理開始となります。
※年末年始や大型連休、天候等の配送事情や、修理キャンペーン期間混雑等により、出荷・配送が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
※修理進捗をお客様からもご確認いただけます。以下ページよりご確認ください。
▼My HUAWEIアプリ(旧サポートアプリ)から確認する
https://consumer.huawei.com/jp/support/article/ja-jp00866571/
▼Webページから確認する
【修理進捗の問合せ】
https://consumer.huawei.com/jp/support/inquiry/
ご意見ありがとうございます