宅配修理の際のデータ取り扱いについて

適用製品: All
適用製品:
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■Q:
宅配修理を申し込む際、端末に保存されたデータはどうなりますか?

■A:
故障修理や点検の際、お客様保護の観点から、端末の初期化を行った上で処置を行っております。

端末内に保存されているデータは、お客様ご自身で事前にバックアップし削除する等の対応を実施いただきますようお願いいたします。
弊社修理規約もご参照ください。

【HUAWEI製品 修理規約 (Warranty Policy)】
https://consumer.huawei.com/jp/support/repair-policy/

今後のFAQの改善ならびにお客様の満足度向上に役立てるため、是非ご意見をお聞かせいただきたく、アンケートにご協力くださいますようお願い申し上げます。役に立っていますか。
ご意見ありがとうございます