文字盤の心拍数または心拍数カードの表示が「--」となります

適用製品: Wearable
適用製品:
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文字盤の心拍数または心拍数カードの表示が「--」となります

この問題が発生する場合は、以下の措置を実行してください。

バージョンを更新します

ウェアラブルデバイスとHuaweiヘルスケアアプリを最新バージョンに更新します。

スイッチを確認します

Huaweiヘルスケアアプリで 心拍数の継続的な監視 が有効になっていることを確認してください。

文字盤を確認します

  • ウェアラブルデバイスの画面を点灯し、約10秒間待って、心拍数が正常に表示されるか確認します。
  • 文字盤を心拍数の表示が可能なものに置き換えて、心拍数が正常に表示されるようになるか確認します。

問題が解決しない場合は,カスタマーサポートにご相談ください

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