| スマートフォンにダウンロードした音楽をHUAWEIウォッチに転送できません |
- iPhoneとペアリングした場合は、ウォッチに音楽を転送できません。ウォッチを新しいスマートフォンとペアリングする際に初期化が不要な場合は、（ご利用のHUAWEI IDでログインした）AndroidまたはEMUIスマートフォン/タブレットを使用して、ウォッチに音楽を転送してから、ウォッチをiPhoneに再接続して音楽を再生してください。
スマートフォンの本体の楽曲をウォッチに転送するには：
Huaweiヘルスケアアプリを開き、デバイスをタップします。そして、接続したウォッチのカードをタップし、音楽 > 音楽の管理 > 曲を追加 > 本体の楽曲（あるいは音楽 > 追加）を選択し、希望のトラックを表示リストから選択して√をタップします。（音楽オプションが見つからない場合は、その機能が使用できないことを示しています。HUAWEIスマートフォンをお使いの場合は、自動的にHUAWEI Musicアプリにリダイレクトされます。）
曲を追加画面に追加したい曲が表示されないか、または音楽を転送できない場合は、以下を試して問題のトラブルシューティングを行ってください。
音楽の形式を確認します
- 曲を追加画面に表示されるのは、音楽の形式が対応した曲のみです。対応形式は、ペアリングしたウォッチによって異なります。詳細は、Huaweiヘルスケアアプリの曲を追加画面の要件をご参照ください。
製品
対応音楽形式
HUAWEI WATCH 3シリーズ/HUAWEI WATCH 4シリーズ
MP3、AAC、WAV、FLAC、OGG、M4A、OPUS、AMR、IMY
HUAWEI WATCH GT 3シリーズ/HUAWEI WATCH GT 4シリーズ/HUAWEI WATCH GT 5シリーズ/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3、AAC、WAV、FLAC、M4A、OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3
MP3、AAC、WAV、FLAC、M4A、OPUS
HUAWEI WATCH D2
MP3、AAC、WAV、FLAC、OPUS
その他
MP3、AAC、WAV
- 音楽ファイルの形式を確認するには、HUAWEI Music > 自分 > 本体を選択し、トラックの横にある:をタップし、次に
をタップすると、曲の情報画面が表示され、曲のサイズ、標準、保存先、形式を確認できます。
- サードパーティ製の音楽アプリから本体に曲をダウンロードした場合は、HUAWEI Musicを使用して、その曲が形式要件に適合しているか確認します。具体的には、HUAWEI Music > 自分 > 本体を選択し、右上隅の
、デバイス内の曲をスキャン の順にタップし、暗号化された曲を検索しないのチェックボックスをオンにします。目的の曲が表示されない場合は、曲の形式が音楽の転送に対応していないということです。
AACおよびM4A形式の音楽ファイルは、時間が10分以下で、ファイルサイズが100MB以下の場合のみ、ウォッチに転送して再生できます。
他の対応形式の別の曲またはオーディオファイルを転送してみてください
一部の音楽は著作権により、ウォッチで再生できない場合があります。そのような曲をウォッチで再生したい場合は、HUAWEI Musicプレミアムプラス会員に登録してください。
転送が失敗する原因として他に考えられるのは、ビットレートの非互換性です。この場合は、他の対応形式の別の音楽またはオーディオファイルを転送してみてください。
ファイルの保存先を変更して再度お試しください
サードパーティ製のAndroidスマートフォンを使用しており、追加したいトラックが曲を追加画面に表示されない場合は、これらの音楽ファイルをスマートフォンの音楽フォルダに移動してみてください（ファイル > ストレージ > 音楽）。
例としてMeizuフォンを取り上げます：ファイル > オーディオを選択し、目的の曲を長押しして移動をタッチし、音楽フォルダを選択してください。
実際の保存先は、スマートフォンのブランドやシステムバージョンによって異なる場合があります。お使いのスマートフォンのベンダーに問い合わせてください。
問題が解決しない場合
上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。