スマートフォンにダウンロードした音楽をHUAWEIウォッチに転送できません

1. 音楽の形式を確認する

• サポートされる音楽の形式は、ペアリングされているウォッチによって異なります。ウォッチでサポートされている音楽の形式を確認するには、Huaweiヘルスケア > デバイス を選択し、デバイスの詳細画面で 音楽 をタップし、曲を追加 画面を表示します。ダウンロードした音楽形式がサポートされていない場合、曲を追加 画面に音楽が表示されません。
• サードパーティ製の音楽アプリからダウンロードしたデバイス内の曲については、転送可能かどうかをHUAWEI Musicアプリの デバイス内の曲をスキャン 画面で確認できます。

  具体的には、HUAWEI Music > 自分 > 本体 を選択し、右上隅の、デバイス内の曲をスキャン の順にタップし、暗号化された曲を検索しない のチェックボックスをオンにします。目的の曲が表示されない場合は、曲の形式が音楽の転送に対応していません。

  

AACおよびM4A形式の音楽ファイルは、時間が10分以下でファイルサイズが100 MB以下の場合にのみ、ウォッチに転送して再生できます。

2.別の曲またはオーディオファイルを他のサポート形式で転送してみる

転送が失敗する原因として他に考えられるのは、ビットレートの非互換性です。この場合は、他のサポート形式で別の音楽またはオーディオファイルを転送してみてください。

3.音楽ファイルの保存先を変更してみる（サードパーティ製のAndroidスマートフォン）

追加したい曲が 曲を追加 画面に表示されない場合は、これらの音楽ファイルをスマートフォンの音楽フォルダ（ファイル > ストレージ > 音楽）に移動してみてください。

例としてMeizuスマートフォンを取り上げます。ファイル > オーディオ を選択し、目的の曲を長押しし、ムーブ をタッチし、音楽 フォルダを選択します（保存先はスマートフォンのモデルによって異なる場合があります）。

4.HUAWEI Musicアプリをアンインストールして再インストールする（サードパーティ製のAndroidスマートフォン）

HUAWEI Musicアプリからダウンロードしたメンバー限定の曲が 曲を追加 画面に表示されない場合は、HUAWEI Musicアプリをアンインストールしてから、HUAWEI AppGalleryをダウンロードし、HUAWEI AppGalleryからHUAWEI Musicをダウンロードし、再試行することをお勧めします。

5.問題が解決しない場合

上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。