スマートフォンにダウンロードした音楽をHUAWEIウォッチに転送できません

音楽の形式を確認する

• ウォッチでサポートされている音楽形式

  サポートされる音楽の形式は、ウォッチによって異なります。ウォッチでサポートされる音楽形式を確認するには、Huaweiヘルスケア を開き、デバイスの詳細画面で 音楽 をタップします。ダウンロードした音楽の形式がサポートされていない場合、曲を追加 画面に音楽が表示されません。

  
• 音楽ファイルの形式を表示するには（例としてHUAWEI Musicアプリを使用）

  HUAWEIスマートフォンで：HUAWEI Music > 自分 > 本体 を選択し、曲の横にある :、の順にタップします。すると、曲の情報 画面が表示され、そこで曲のサイズ、標準、保存先、形式を確認できます。

  

音楽にストレージへのアクセスが許可されていることを確認する

• HUAWEIスマートフォンを使用している場合は、Huaweiヘルスケア を開き、デバイスの詳細画面で 音楽 > 音楽の管理 > 曲を追加 を選択します。Huaweiヘルスケアがデバイス上のメディアにアクセスできるかどうかを確認するメッセージが表示されます。許可 をタップして続行します。
• サードパーティ製のAndroidスマートフォン（Sonyスマートフォンなど）を使用している場合は、Huaweiヘルスケア を開き、デバイスの詳細画面で 音楽 > 音楽の管理 > + > 曲を追加 を選択します。権限の要求が表示されます。設定で許可 をタップして、ストレージへのアクセスを音楽に許可します。
• iPhoneを使用している場合は、この手順を省略します。

  

サポートされている他の形式またはビットレートでオーディオファイルを転送してみる

オーディオファイル形式に互換性があるにもかかわらず、依然としてファイルをインポートできない場合は、オーディオファイルのビットレートをウォッチがサポートしていない可能性があります。この場合は、サポートされている他の形式で別の音楽またはオーディオファイルを転送してみてください。

音楽ファイルの保存先を変更してみる（サードパーティ製のAndroidスマートフォン）

追加したい曲が 曲を追加 画面に表示されない場合は、これらの音楽ファイルをスマートフォンの 音楽 フォルダ（ファイル > ストレージ > 音楽）に移動してみてください。

Meizuスマートフォンの場合：ファイル > オーディオ を選択し、目的の曲を長押しし、ムーブ をタップし、音楽 フォルダを選択します（保存先はスマートフォンのモデルによって異なる場合があります）。

問題が解決しない場合

上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。