HUAWEIイヤホンの音量が低いか、左右の音量が異なります

2024年以降、HUAWEI TWSイヤホン（FreeBuds Pro 4やFreeBuds 6iなど）には聴覚を保護するための標準音量設計が導入されています。音量が少し低いと感じる場合は、最も快適なレベルに調整してください。

以下の手順に従って問題を解決してください。

1. 信号の干渉を避ける：無線電波の干渉が大きい場所（信号機のある交差点、地下鉄の駅、高速鉄道の駅、空港、ショッピングモールなどの場所や、電子レンジがそばにある場所）またはネットワーク電波の弱い場所でビデオを再生したり、電話をかけたりすると、イヤホンの音量が低くなる場合があります。これは正常な現象です。無線電波の干渉が大きい場所やネットワークの受信感度が悪い場所は避けてください。
2. イヤホンを掃除する：適切なタイミングでイヤホンを掃除します（音声出力穴や通気孔など）。
3. オーディオの音量バランスを確認する：「設定」で「オーディオとビジュアル」を探し、「バランス」を中央に調整します。
4. 音量を調整する：騒がしい環境にいる場合は、音量を適切なレベルに調整し、オーディオコンテンツまたはオーディオプレーヤーを変えてみて問題が解決するかどうかを確認します。
5. 「スマートフォン/タブレットと音量を同期」を再度有効にする：AI Lifeアプリを開いてイヤホンカードにアクセスし、設定 を選択し、スマートフォン/タブレットと音量を同期（一部のイヤホンがデバイスとペアリングされている場合はデフォルトで有効）または Bluetooth絶対音量 スイッチを有効にします。これがうまく行かない場合は、この機能を無効にしてから再度有効にし、もう一度お試しください。
6. ファームウェアを更新する： イヤホンのファームウェアを最新バージョンに更新し、アップグレード完了後に機能ボタン/タップエリアを10～15秒間押してデバイスとペアリングします。次に、イヤホンを取り外してイヤホンの装着方法を調整します。
7. バックグラウンドアプリを閉じる：「設定」で「オーディオとビジュアル」を探し、「バランス」を中央に調整します。
   1. スマートフォン/タブレット：システムを最新バージョンに更新します。画面の左上隅から下にスワイプして通知バーを表示し、Bluetooth通話音声通知を検索して、停止 をタップします。または、画面を下から上にスワイプして最近のタスク画面を表示し、バックグラウンドのアプリをすべて閉じ、オーディオをもう一度再生してみてください。
   2. PC：現在実行中の通話アプリをすべて閉じ、オーディオをもう一度再生してみてください。
8. 問題が解決しない場合は、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターに相談することもできます。

 

• 空間オーディオによって空間的な広がりと音の方向感が再現され、臨場感のあるリスニング体験を実現します。ほとんどの音源で、音が常に頭の正面に固定されて聞こえます。ヘッドトラッキング を有効にすると、左右のイヤホンから聞こえる音量が頭の動きに合わせて変化します。たとえば、頭を左に振ると、左側のイヤホンの音量が下がります。右側のイヤホンにも同じルールが当てはまります。これは正常であり、ウェアラブルデバイスに問題があることを示すものではありません。音を前方に戻す場合は、頭を静止させて数秒待ちます。
• 空間オーディオをサポートするモデル：FreeBuds Pro 4、FreeClip、FreeBuds Pro 3、FreeBuds Pro 2。FreeBuds 5は空間オーディオ（固定）をサポートし、ヘッドトラッキングをサポートしていません。
• 詳細は以下を参照してください。

  HUAWEI FreeBuds/FreeLaceシリーズイヤホンで適切なイヤーピースを選択して交換するにはどうすればよいですか

  HUAWEI FreeBudsシリーズ/FreeClipイヤホンの設定