HUAWEIのイヤホンを外してもすぐにオーディオ再生が一時停止されず、またイヤホンを再び装着しても再生が再開されません。

FreeBudsシリーズのイヤホンをパソコン、HUAWEI Visionデバイス、一部のHUAWEI製以外の機種、または特定のアプリで使用する場合、装着検出は対応しません。この場合、手動でオーディオを一時停止または再開することができます。

1. イヤホンのファームウェアとデバイスのシステムが最新バージョンに更新されていることを確認してください。詳細は「ファームウェアおよびソフトウェアのアップデートガイド」をご覧ください。
2. 以下の手順でスマート装着検出を有効にします（イヤホンを接続するスマートフォン/タブレットはEMUI 10.0/HarmonyOS 2.0以降を搭載している必要があります）：
   • FreeBudsシリーズ/FreeClipイヤホン：AI Lifeでイヤホンカードを開き、設定 > 装着検出に進みます。
   • WATCH Budsイヤホン：Huaweiヘルスケアアプリを開き、デバイス > WATCH Buds > イヤホン > 設定 > スマート装着検出に進みます。
    

   • HUAWEI FreeBuds Liteは、イヤホンを外した際の再生の一時停止のみに対応しています。
   • イヤホンを外してから3分以内にイヤホンを再び装着すると、オーディオ再生が再開されます。または、ご利用のスマートフォン/タブレットでオーディオ再生を再開することもできます。
   • FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2では、スマート装着検出は対応していません。FreeBuds SE 2イヤホンをV1.0.1.115にアップデートし、EMUI 10.0.1/HarmonyOS 2.0以降を搭載したスマートフォンに接続した場合、イヤホンを充電ケースに入れると再生が一時停止され、充電ケースから取り出すと再生が再開されます。
   • FreeClipイヤホンを外した後、イヤホンがデータをチェックするのに1～5秒かかります。そのため、オーディオ再生はすぐに一時停止されません。
3. イヤホンがポケット、机の上、手のひら、カバンの中などにある場合、イヤホンの感知エリアが塞がれたり触れたりすると、イヤホンが装着されていると誤認識されることがあります。イヤホン（ヘッドホン）を装着していないときは、充電ケース（収納袋）にイヤホン（ヘッドホン）を入れることを忘れないでください。
   図 1. オープンフィット型イヤホンセンサー
   図 2. インイヤー型イヤホンセンサー
   図 3. オープンイヤー型イヤホンセンサー
4. 清潔な綿棒または布を使用して、センサー部分を定期的に清掃してください。（WATCH Budsの場合は、音の通る穴とイヤーチップを清掃します。FreeClipの場合は、アコースティックボールとコンフォートビーンの内側を清掃します。）
   

   HUAWEIイヤホンの防水性能と、デバイスから液体を取り除く方法

5. 適切な大きさのイヤーチップを選択し、最適な装着感を得られるようイヤホンの位置を調整します。スマートフォン/タブレットで手動で再生を再開するか、イヤホンを2回タップします。
    

   • イヤーチップが付属するイヤホンは現在、FreeBuds Pro 4/FreeBuds 6i/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2 +/WATCH Buds/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FreeLace/FreeLace Pro/FreeLace Lite/FreeBuds SEのみです。FreeBuds 5イヤホンに付属するイヤーピースはワンサイズです。必要に応じてこれをイヤホンに装着できます。
   • 横になった状態でイヤホン装着すると、イヤホンが正しく装着せず、装着していると認識されない場合があります。
6. 省電力モードを無効化します：イヤホンを外した後、音楽アプリがバックグラウンドから消去された可能性があります（その可能性が特に高いのは、省電力モードがスマートフォン/タブレットで有効になっている場合です）。
7. プレーヤーを最新バージョンに更新し、Bluetoothコントロールを有効にして再生します：ここでは「HUAWEI Music」を例に説明します。HUAWEI Musicアプリの右上にある4つのドットのアイコンをタップし設定から > Bluetoothデバイスでの再生コントロールに移動して、この機能を有効にします。

問題が解決しない場合は、イヤホンをリセットし、スマートフォンと再度イヤホンをペアリングしてください。

問題が解決しない場合は、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。