イヤホンの音声が小さすぎるか、音質が悪いか、通話中に雑音がします
適用製品： Smartphone
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イヤホンの音声が小さすぎるか、音質が悪いか、通話中に雑音がします
  1. 他の人に電話をかけてみてください
  • この問題が特定の相手に電話をかけているときにのみ発生する場合は、ネットワークまたは通話している相手の端末に不具合があると考えられます。
  • すべての通話でこの問題が発生する場合は、トラブルシューティングを進めてください。
  1. イヤホンを外して受話口で電話をかけてください
  • 問題が解決した場合、イヤホンが故障している可能性があります。この場合は、イヤホンを交換してください。
  • 端末の受信感度は正常なのに問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
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