修理サポート終了製品について

適用製品: All
適用製品:
zoom in pic

■Q:
自分の使っている製品が修理のサポートを終了しているか知りたい。

■A:

方法1
サポート終了済み製品一覧表をご確認ください。
 
方法2 
下記URLの各端末ページに「サポート終了日」が掲載されている製品は、その掲載日までの修理サポートとなります。
※「サポート終了」とは、「修理」「アップデート」等のサポートが終了することで、「操作支援」については継続してサポートいたします。
※修理サポートにおきましては、部材在庫が無くなる為、終了とさせていただくこととなります。

検索して製品が出てこない場合は、「サポート終了」から一定期間経過しています。恐れ入りますが、ご了承ください。

https://consumer.huawei.com/jp/support/product/

下記の手順で、ご利用の製品をクリックしてください。(例:Mate10liteの場合)

1. https://consumer.huawei.com/jp/support/product/ にアクセス。
 
2.各製品の種類(スマートフォン、タブレットなど)をクリックした後、シリーズ(Mateシリーズ、Pシリーズなど)を選択し
  該当の製品画像をクリック。
 

3.「サポート終了日:」の記載がある製品は、記載の日付がサポート終了日となります。
  ※掲載されていない製品については、今後サポート終了日が掲載されることとなります。(掲載タイミングは製品により異なります)




今後のFAQの改善ならびにお客様の満足度向上に役立てるため、是非ご意見をお聞かせいただきたく、アンケートにご協力くださいますようお願い申し上げます。役に立っていますか。
ご意見ありがとうございます