AppGalleryでアプリをダウンロード、更新やインストールする際に、【エラーコード :-22】の表示について
適用製品:
Tablet,Smartphone
適用製品:
Q:AppGalleryでアプリをダウンロード、更新やインストールする際に、繰り返し【エラーコード :-22】が表示され、次へ進めません。
A:【エラーコード :-22】とは、GooglePlayにある「Playプロテクトによるアプリのスキャン」による一時認証エラーです。
AppGalleryで公開されてるアプリは、全てセキュリティチェックによる安全性が守られており、安心してご使用していただけます。
■回避方法として、下記2通りの設定があります。アプリをダウンロード、更新やインストールをした後に、再度下記機能をONにしてください。
①GooglePlayストア⇒Playプロテクト⇒右上設定⇒「Playプロテクトによるアプリのスキャン」のスイッチをOFF;
②端末の「設定」⇒「Google」⇒「セキュリティ」⇒Google Playプロテクト⇒右上設定⇒「Playプロテクトによるアプリのスキャン」のスイッチをOFF;
ご意見ありがとうございます