マイクまたはスピーカーの穴にほこりや液体が入っています
適用製品: Smartphone
適用製品:
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マイクまたはスピーカーの穴にほこりや液体が入っています

問題:

マイクまたはスピーカーの穴にほこりや液体が入りました。

解決策:

  1. ほこりがあれば、乾いた柔らかいブラシでマイクやスピーカーの穴からほこりを取り除きます。

  2. 穴に入った液体がごく少量の場合は、その液体が蒸発するまで2、3日程度待って、問題が解決するか確認します。大量の液体が入った場合は、端末の内部に水が入っていますを参照して取り扱いを確認してください。

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。

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