デバイスがWi-Fiを使用している場合

デバイスがモバイルデータ通信を使用している場合：

端末管理/オプティマイザ データ通信量 を選択してから、スマートデータセーバー をタップして無効化し、ネットワークアクセス を選択し、ソフトウェア更新 の モバイルデータ通信 を有効にします。

キャッシュデータエラーが発生している可能性があります

設定 を開き、アプリ を探してアクセスし、右上隅の / > システムプロセスを表示 を選択します。次に、システム更新/ソフトウェア更新 を探してアクセスし、ストレージ > データを消去 を選択します。さらに、設定 を開き、システム更新/ソフトウェア更新 を探し、更新の確認 をタップして新しいバージョンがないか確認します。

スマートフォン/タブレットが長い間更新されていません

デバイスをしばらく更新していなかったために、多くのシステム更新がインストールされていない場合、システムに更新リンクが表示されなくなり、システム更新通知を受信しなくなります。Huaweiコールセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。