1.ネットワーク接続の問題

1. モバイルデータ通信とWi-Fiネットワークを切り替えて、再度お試しください。
2. Wi-Fiを使用するとメールを送信できるのに、モバイルデータ通信では送信できないということがないか確認します。その場合は、端末管理/オプティマイザ を開き、「データ通信量」＞「ネットワークアクセス」をタップし、メールのモバイルデータとWi-Fiのチェックを入れます。

   

2.メールアカウントからログアウトして、再度ログインします

メールを開き、 > 設定 に移動してご利用のアカウントにログインし、アカウントを削除 をタップしてログアウトしてから、再度アカウントにログインしてメールを送信します。

再度ログインできない場合は、以下の情報をご参照ください。

「HuaweiのメールアプリでExchangeアカウントにログインできません」

3.問題が解決しない場合

それでも問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。