ブロードバンド接続のためのアカウント名またはパスワードが正しくありません

以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。

• 入力したパスワードが表示されるように、パスワードフィールドの目のアイコンをクリックします。大文字と特殊文字も含め、パスワードが正しいことを確認します。
• 別のルーターまたはコンピュータからネットワークケーブルを取り外したばかりの場合は、ブロードバンドサービスプロバイダのサーバーが以前のダイヤルアップ接続をリリースしていない可能性があります。そのような場合は、5分ほど待ってから、もう一度お試しください。
• ブロードバンド接続のためのアカウントが、以前にダイヤルアップ接続をセットアップした端末のMACアドレスにリンクされている可能性があります。そのような場合は、端末の種類に応じて次の操作を試してください。ダイヤルアップデバイスがコンピュータの場合は、ルーターの MACクローン 機能を使用してコンピュータのMACアドレスをコピーしてから、再度ダイヤルアップします。ダイヤルアップデバイスがルーターの場合は、ルーターの MACクローン 機能を使用して、ルーターのWAN MACアドレスを手動で入力し、再度ダイヤルアップします。