ウォッチやバンドの画面が黒いままです

Q.ウォッチやバンドの画面が黒いままです

A.ウォッチやバンドの電源を入れたときは、このように"HUAWEI"とロゴが表示されます。


電源を入れてもウォッチやバンドのに黒い画面が表示されたままでロゴが表示されない場合は、以下をご確認ください。

1.ウォッチやバンドは充電されていますか
画面が常に消えている場合は、バンド/ウォッチの電池が切れているか、電池残量が少ない場合が考えられます。
バンド/ウォッチを充電器に再度接続して充電し、しばらくしてから電源を入れてください。

2.正しい充電方法で充電していますか
適切に端末を接続していないと、充電がうまくいかない場合がございます。
充電に時間がかかる場合、以下をご確認ください。

・充電方法
充電方法や充電にかかる時間はウォッチやバンドの種類によって異なります。
詳細は各製品の取扱説明書をご確認ください。

〇円盤型の画面のウォッチやバンドをお持ちの場合

ウォッチを充電クレードルの上に置き、ウォッチとクレードルの接点の位置が合っているこ とを確認します。
ウォッチの画面に充電アイコンが表示されるまで待ちます。

〇長細い画面のウォッチやバンドをお持ちの場合

充電クレードルの金属接点をデバイス背面の金属接点に接続し、平らな面に置きます。
充電クレ ードルを電源に接続すると、デバイスの画面が点灯し、バッテリー残量が表示されます。 
👉接続方法の詳細はこちら

3.再起動はお試し済みでしょうか
ウォッチやバンドの時々黒い画面が表示される場合は、一度再起動してからお試しください。

・再起動
ウォッチやバンドのボタンを3秒程度長押して、電源を切ります。
画面が真っ暗になって完全に電源が切れたことを確認したら、もう一度ボタンを3秒程度長押しして電源を入れます。