プッシュ通知の原理

Bluetooth経由でウェアラブルデバイスにHuaweiヘルスケアアプリを接続していれば、スマートフォンの通知パネルに表示された新着メッセージがウェアラブルデバイスにプッシュ送信されます。

ヒント

1. スマートフォンを使用時に通知をミュート または スマート通知 を有効にしていると、スマートフォンの使用中はウェアラブルデバイスにメッセージが通知されません。この機能を無効にするには、Huaweiヘルスケア > デバイス を選択してデバイス詳細画面を表示し、通知 を有効にして スマートフォンを使用時に通知をミュート または スマート通知 をオフにします。

   

2. ウェアラブルデバイスで 装着時のみ通知を表示 が有効な場合、メッセージの着信は通知されません。設定 > 通知 を選択して 装着時のみ通知を表示 をオフにすることができます（たとえば、HUAWEI WATCH FIT 3では以下の図のようになります）。

   

3. 通知の鳴動制限/スリープモードが有効な場合、ウェアラブルデバイスには新着メッセージが通知されません。ウォッチのホーム画面を下にスワイプすると 通知の鳴動制限/スリープモードを無効化できます。

   

メッセージ通知の設定

1. Huaweiヘルスケアアプリの通知アクセスを有効にします。
   • HUAWEIスマートフォンの場合：設定 を開き、通知のアクセス を探してアクセスし、Huaweiヘルスケア をオンにします。

     

   • Samsungスマートフォンの場合（例として、Android 13搭載のスマートフォンで説明します）：設定 > アプリ > > 特別アクセス > 通知アクセス を選択し、Huaweiヘルスケア をオンにします。
   • Xiaomiスマートフォンの場合（例として、MIUI 12搭載のスマートフォンで説明します）：設定 > プライバシー > 管理 > 特別なアプリへのアクセス > 通知のアクセス を選択して、Huaweiヘルスケア をオンにします。
2. Huaweiヘルスケアで通知を有効にします。

   Huaweiヘルスケア > デバイス を選択し、接続しているデバイスカードをタップしてから 通知 をタップします。通知 を有効にし、通知の送信元とするアプリをオンにします。

   

3. お使いのスマートフォンでアプリ通知を有効にします。
   • HUAWEIスマートフォンの場合：設定 > 通知 を選択し、目的のアプリを見つけて 通知を許可 を有効にします。そのアプリの通知スタイル（通知音の選択、バイブレーション、バナー、ロック画面での通知、割り込みを許可、アプリのアイコンバッジなど）を設定して サイレント通知 を無効にします。

     

   • Samsungスマートフォンの場合：設定 > 通知 > アプリ通知 を選択し、目的のアプリを選択して、該当のスイッチをオンにします。
   • Xiaomiスマートフォンの場合：設定 > 通知とステータスバー > 通知の管理 を選択し、目的のアプリを選択します。つづいて、通知を許可 を有効にしてから フローティング通知 と ロック画面通知 を有効にします。
     

     Xiaomiスマートフォンを使用している場合は、アプリロックと通知フィルタリングを無効にする必要があります。これらを無効にするには、設定 > アプリ > アプリのロック > 通知コンテンツを隠す を選択し、目的のアプリのスイッチをオフにします。

   • 設定によっては、スマートフォンの機種やシステムバージョンに応じて、ここでの説明と異なるものがあります。詳細については、ご利用のスマートフォンの製造元にお問い合わせください。
4. Huaweiヘルスケアのバックグラウンド保護を設定します。
   • HUAWEIスマートフォンの場合：画面の下部を上にスワイプ（3つのキーによるナビゲーションを使用している場合は 最近のタスク アイコンをタップ）して 最近のタスク 画面を表示します。Huaweiヘルスケアを検索して、下にスワイプしてロックします。ロックすると、ロックアイコンが右上隅に表示されます。
   

   • サードパーティ製Androidスマートフォンの場合：Huaweiヘルスケア > デバイス を選択し、デバイスカードにアクセスします。ウォッチの接続保護/バンドの接続保護 をタップし、画面上の指示に従います。

問題が解決しない場合

1. ウォッチ/バンドがスマートフォンに適切に接続されていることを確認します。

   

2. スマートフォンを再起動して、ペアリングを再度試します。
3. ウォッチ/バンドとHuaweiヘルスケアアプリを更新します。

   

4. スマートフォン上でBluetoothのキャッシュを消去します。

   HUAWEIスマートフォンの場合：設定 を開き、アプリ 画面を検索してアクセスし、 > システムプロセスを表示 > Bluetooth > ストレージ > キャッシュを消去 を選択します。

5. Huaweiヘルスケアアプリをアンインストールしてから再インストールします。

   Huaweiヘルスケアをアンインストールする前に、Huaweiヘルスケア > 自分 > プライバシー管理 を選択し、フィットネスデータをクラウドに同期/ヘルスデータをクラウドに同期 をオンにします。つづいて、自分 画面に戻って 設定 > 手動によるデータの同期 を選択します。

6. ウォッチ/バンドを初期化します。

   ウェアラブルデバイスを初期化すると、ウェアラブルデバイス上の個人情報がすべて消去されます。登録済みの交通カードで移行がサポートされていれば、交通カードの移行がトリガーされます。また、カードキーや銀行カードはすべて削除されます。事前に重要なデータのバックアップを取ってください。