Google Play Storeからヘルスケアアプリをインストールしましたが、ペアリングできません

適用製品:
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Q.Google Play Storeからヘルスケアアプリをインストールしましたが、ペアリングできません

A.

HUAWEIのスマートウォッチのペアリングに使用できるのは、HUAWEI公式のHUAWEI health(ヘルスケア)アプリのみです。

HUAWEIのヘルスケアアプリは、2023年4月現在、Google Play Storeからダウンロードすることはできません。


※Google Play Storeの検索結果に表示されない状況です。

※類似アプリがありますのでご注意ください。

誤ってダウンロードした場合は、ご使用にならないでください。

以下の方法でHUAWEI公式のHUAWEI health(ヘルスケア)アプリをインストールし、ペアリングにご利用ください。

〇Android端末の場合
HUAWEI/HONOR以外の端末(らくらくスマホ、OPPO、Xiaomi、Galaxyほか)をご使用の場合は、以下のいずれかをお試しください。

※他の方法でダウンロードすると正常にインストールできない場合があります。
必ず以下の方法でダウンロードしてインストールしてください。

方法1:

スマートフォンで「こちら」にアクセスし、HUAWEI health(ヘルスケア)アプリを直接ダウンロードします。

方法2:


スマートウォッチの梱包箱のQRコードをスキャンします。
この際、QRコードリーダーアプリの使用がおすすめです。

方法3:

1)「こちら」にアクセスし、AppGalleryをダウンロードしてインストールします。

2) AppGalleryを開いて、HUAWEI health(ヘルスケア)アプリを 検索してください。

3) HUAWEI health(ヘルスケア)アプリが見つかったら、インストールをタップします。

▽HUAWEI公式のHUAWEI Healthアプリ(AppGallery)



HUAWEI/HONOR端末をご使用の場合

1) スマートフォンで AppGalleryを開きます。

2) 検索バーで HUAWEI health(ヘルスケア)アプリを検索します。

3)インストールをタップします。



Q.HUAWEI公式のアプリかどうか、見分ける方法はありますか

A.HUAWEI公式のアプリを見分けるには、「提供元」(プロバイダ)をご確認ください。

AppStoreの公式アプリ提供元:
Huawei Software Technologies Co., Ltd.

AppGalleryの公式アプリ提供元:
HUAWEI Services (Hong Kong) Co.,Limited

▽AppGalleryの「プロバイダ」表示位置




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