FreeClip FAQ

適用製品： HUAWEI FreeClip
適用製品：
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Q1：耳の大きさによってFreeClipを付けられないことがありますか。

A1：装着時の快適さを実現するため、10000人以上の世界各地の人間の耳のデータを元に人間工学に基づいたデザインを採用し最適化を行っています。これによりほとんどの人の耳にフィットすることができます。

 

Q2：片方のイヤホンだけを使用することができますか。

A2：はい、片方のイヤホンだけで音楽や通話のためにご利用いただけます。左右のオーディオチャンネルのセルフ適応型の機能を備えているため、イヤホンには左右の区別はなく、どちらの耳にも装着して使用することができます。

 

Q3：HUAWEI以外の端末にペアリングできますか。

A3：FreeClipはBluetooth 5.3を搭載し、Android、iOS、Windowsデバイスのいずれにもペアリングして使用することができます。HUAWEI AI Lifeアプリをダウンロードすれば、ジェスチャーの操作や、サウンド効果などの設定もカスタマイズできます。

 

Q4：FreeClipは骨伝導イヤホンですか。

A4：いいえ、骨伝導イヤホンではありません。 より快適で安定した装着感がありながら高音質のオープン型イヤホンです。

 

Q5：マルチポイント接続をサポートしますか。

A5：はい、HUAWEI FreeClipは、スマートフォン、タブレット、PC、スマートウォッチなどの2つのデバイスに接続することができ、デバイスがiOS、Android、Windowsのいずれであっても、

Bluetoothをオフ/オンにする手間がいらずに、それらの間でシームレスにオーディオを切り替えることができます。

詳細はこちら。

 

Q6：FreeClipのタップ操作でできる内容について、詳しく教えて下さい。

A6：タップ操作でできる内容は以下の通りです。

※FreeClipにおいてイヤホン側での音量調整はサポートしておりません。

HUAWEI Ai Lifeアプリと連携することで以下の操作をカスタマイズすることが可能です。

①サウンド効果の選択

②ダブルタップ

・通話中 片側をダブルタップすることで「電話に応答/終了」か「なし」を設定

・通話中以外　左/右をダブルタップすることで「再生/一時停止」、次の曲、前の曲、なしを設定

③トリプルタップ

・左/右をトリプルタップすることで次の曲、前の曲、なしを設定

他にも、装着検出、タイミング遅延、左右の自動切換え、充電ケース音、超過メディア音量を有効/無効にすることもサポートしています。

 

アプリダウンロード用のQRコードや、ペアリング手順、ショートカット操作の内容などは、以下のリンクに載っているクイックスタートガイドに掲載しておりますので、ダウンロードしてご確認ください。

https://consumer.huawei.com/jp/support/audio/freeclip/

 

Q7：ニット帽や耳当てなどの衣類がFreeClipに触れると反応（誤作動）してしまいますか？

A7：イヤホン自体に外部から衣類などが触れることは想定しておりませんので、接触時の誤作動については保証しておりません。

衣類がFreeClipに触れないように着用していただくか、困難な場合にはジェスチャー操作をオフにしてご利用いただくことをお勧めします。

 

Q8: タップ操作で音量調整やマイクミュートができますか？もしくは、できない場合今後のアップデートで対応する予定はありますか？

A8：イヤホン本体操作での音量調整やマイクミュートはサポートしておりません。現在アップデートにて対応する予定もございません。

 

Q9: 他社の骨伝導イヤホンを1年使っていましたが、ブリッジとボール（あるいはビーンズ）の接続部分が経年劣化で折れて完全に切れてしまったことがありました。FreeClip商品支援、購入後保証はどのくらいありますか（初期不良などの14日間保証とは別に）。

A9：保証サービスは、日本で販売しているHUAWEI製品と同様、購入してから1年以内自然故障と診断される場合、無償修理いたします。詳細は、HUAWEI 製品 修理規約 (Warranty Policy)にてご確認いただけます。

 

Q10:Freeclipはスマートウォッチとペアリング出来ないんでしょうか？イヤホンをペアリングモードにする方法教えてください！

A10:Freeclipはスマートウォッチとペアリングすることができます。

①Freeclip充電ケースを開き、イヤホンは収納した状態で側面にある丸いボタンを2秒ぐらい長押してペアリングモードにしてください。ペアリングモードに入ると充電器正面のLEDが白く点滅します。
②スマートウォッチの設定画面を開き、Bluetoothを選択して次の画面にFreeClipが表示さたらFreeClipをタップしてください。
③Freeclip充電ケースの正面のLEDが白の点滅から緑点灯に切り替わったらペアリングの完了です。
イヤホンを装着し、スマートウォッチに保存されている音楽を再生すると、イヤホンから聴くことができます。

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