Zdjęcia zniknęły z galerii po aktualizacji systemu w telefonie/tablecie HUAWEI

1. Usuń dane aplikacji Galeria

Otwórz Ustawienia, wyszukaj Aplikacje i otwórz, a następnie przejdź do Galeria > Pamięć > Wyczyść dane. Teraz otwórz aplikację Galeria i sprawdź, czy zdjęcia są widoczne.

^{Usunięcie danych aplikacji Galeria nie spowoduje usunięcia zdjęć w aplikacji Galeria. Zostaną jednak usunięte albumy Moje ulubione, Chwile i Odkryj. Albumy Chwile i Odkryj zostaną automatycznie utworzone podczas ładowania urządzenia przez określony czas przy wyłączonym ekranie. Trzeba będzie ponownie dodać zdjęcia do albumu Moje ulubione.}

2. Sprawdź, czy nazwa folderu ze zdjęciami zawiera znaki specjalne

Sprawdź, czy nazwa folderu ze zdjęciami zawiera znaki specjalne, takie jak #, @ lub %.

• Jeśli nazwa folderu ze zdjęciami nie zawiera znaków specjalnych

  Otwórz aplikację Pliki, wybierz kolejno Przeglądaj > Pamięć wewnętrzna (Telefon/Mój tablet) i uzyskaj dostęp do odpowiedniego folderu, np. DCIM > Camera, aby sprawdzić, czy znajdują się w nim zdjęcia. Jeśli tak, poczekaj chwilę i otwórz ponownie aplikację Galeria. Jeśli nie ma tam zdjęć, utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

• Jeśli nazwa folderu ze zdjęciami zawiera znaki specjalne

  W takim przypadku może być widoczna liczba zdjęć w aplikacji Galeria, ale ich przeglądanie będzie niemożliwe. Nie jest to powód do niepokoju, ponieważ zdjęcia nie zostały utracone. Utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Więcej informacji

Nie można odnaleźć dopiero zrobionego zdjęcia w Galerii na moim telefonie/tablecie HUAWEI