Sygnał sieci Wi-Fi jest słaby.

Przyczyny mogą być następujące:

1. Telefon znajduje się daleko od routera lub między urządzeniami znajdują się przeszkody. Zbliż się z telefonem do routera i usuń przeszkody między urządzeniami.
2. Jeśli korzystasz z metalowego etui lub magnetycznego etui/uchwytu na telefon, zdejmij etui lub odłącz uchwyt i spróbuj ponownie. Metalowe i magnetyczne materiały mogą zakłócać sygnał i powodować pogorszenie jego jakości.
3. Jeśli sygnał nadal jest słaby podczas korzystania z telefonu w pobliżu routera, a sygnał w przypadku innych urządzeń jest dobrej jakości, moduł sieci Wi-Fi w telefonie mógł ulec awarii. Utwórz kopię zapasową danych i zanieś telefon wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Szybkość sieci jest niska przy silnym sygnale Wi-Fi.

Jeśli na telefonie jest wyświetlana informacja o silnym sygnale Wi-Fi, lecz szybkość sieci jest niska, przyczyny mogą być następujące:

1. Występują zakłócenia sygnału radiowego.

• Wyłącz funkcję Bluetooth i spróbuj ponownie (np. podczas korzystania z funkcji Huawei Share lub Bluetooth do transferowania plików lub odtwarzania muzyki za pomocą głośnika lub zestawu słuchawkowego Bluetooth).

• Jeśli telefon i router obsługują sieć Wi-Fi 5G, nawiąż połączenie z siecią Wi-Fi 5G i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Wystąpił problem z routerem lub siecią operatora łączy szerokopasmowych.

• Ponownie uruchom router i sprawdź, czy sieć działa normalnie.

• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z operatorem łączy szerokopasmowych w celu uzyskania pomocy.

Zresetuj ustawienia sieci.

Wybierz kolejno Ustawienia > Zresetuj ustawienia sieciowe i wykonaj instrukcje ekranowe. Uwaga: spowoduje to usunięcie wszystkich danych połączeń Wi-Fi i Bluetooth.