Poziom naładowania baterii spada w trakcie ładowania
| Poziom naładowania baterii spada w trakcie ładowania |
Jeśli poziom naładowania baterii podczas ładowania nie zmienia się, a nawet spada, przyczyną może być to, że szybkość ładowania jest mniejsza od szybkości rozładowywania. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Upewnij się, że używasz oficjalnej ładowarki i kabla USB Huawei.
Przy ładowaniu za pomocą nieoficjalnej ładowarki lub kabla danych albo po podłączeniu telefonu bądź tabletu do komputera kablem USB w celu naładowania natężenie prądu wyjściowego może nie kompensować poboru mocy telefonu bądź tabletu, co będzie skutkować dalszym rozładowywaniem baterii.
Do ładowania telefonu bądź tabletu używaj oficjalnej ładowarki i kabla danych Huawei. Nie zalecamy ładowania telefonu bądź tabletu z portu USB w komputerze.
Sprawdź, czy w porcie kabla danych lub porcie ładowania nie ma żadnych obcych przedmiotów oraz czy port nie jest luźny albo połączenie słabe.
Skutkiem obcych przedmiotów w porcie lub luźnego portu będzie słabe połączenie między telefonem bądź tabletem a kablem danych, przez co natężenie prądu wyjściowego ładowarki może spaść i nie kompensować zużycia energii telefonu bądź tabletu.
Przed rozpoczęciem ładowania telefonu bądź tabletu upewnij się, że port ładowania jest czysty, a połączenie przez port stabilne.
Sprawdź, czy podczas ładowania telefonu bądź tabletu nie są uruchomione żadne aplikacje energochłonne.
Aplikacje energochłonne (takie jak gry albo aplikacje do obsługi aparatu lub filmów) uruchomione podczas ładowania urządzenia mogą sprawić, że szybkość ładowania będzie mniejsza od szybkości rozładowywania baterii. Dodatkowo gdy temperatura otoczenia będzie za wysoka, działanie aplikacji energochłonnych w trakcie ładowania może doprowadzić do przegrzania telefonu bądź tabletu. Specjalne zabezpieczenia przed przegrzaniem spowodują obniżenie natężenia prądu ładowania, gdy wzrośnie temperatura urządzenia. W takim przypadku urządzenia nie da się naładować albo poziom naładowania będzie spadać.
- Zalecamy wyłączenie telefonu bądź tabletu na czas ładowania. Jeśli wyłączone urządzenie daje się normalnie ładować, uruchom je ponownie albo zamknij wszystkie aplikacje w tle i spróbuj ponownie. Odinstaluj wszystkie aplikacje energochłonne, z których rzadko korzystasz.
- Zalecamy, aby przy wysokiej temperaturze otoczenia nie korzystać z telefonu bądź tabletu podczas ładowania.
Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową ważnych danych i zanieś telefon bądź tablet, ładowarkę, kabel danych i dowód zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Więcej informacji z bazy wiedzy: