| Udostępnianie lub transfer plików nie działa w telefonie/tablecie HUAWEI |
Jest wiele potencjalnych powodów, dla których udostępnianie lub transfer plików w telefonie lub tablecie HUAWEI może nie działać. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
Urządzenie nie obsługuje tej funkcji
Aby udostępnianie plików było możliwe, oba urządzenia HUAWEI muszą obsługiwać funkcję Huawei Share. Jeśli nie udaje się znaleźć tej funkcji, oznacza to, że dane urządzenie jej nie obsługuje.
Otwórz Ustawienia i wyszukaj Huawei Share, aby sprawdzić, czy urządzenie ją obsługuje.
Urządzenie poza zasięgiem
Aby móc udostępniać pliki, oba urządzenia muszą być nie dalej niż 10 m (skuteczny zasięg połączenia Bluetooth) od siebie.
Ekran urządzenia jest wyłączony
Sprawdź, czy ekran któregoś z urządzeń nie jest wyłączony. Aby móc udostępniać pliki, ekrany obu urządzeń muszą być włączone.
Za mało miejsca w pamięci
Sprawdź dostępną ilość pamięci w urządzeniu. Aby móc udostępniać pliki, oba urządzenia muszą mieć dostateczną ilość miejsca w pamięci.
Kanał transmisji jest zajęty
Huawei Share, Wi-Fi Direct, Projekcja bezprzewodowa, Most Wi-Fi, Współpraca multiekranowa, Huawei Beam i VPN korzystają z tego samego kanału transmisji. Dlatego tych funkcji nie można używać równocześnie. Jeśli powyższe funkcje są włączone, wyłącz je i spróbuj ponownie.
Jeśli problem nadal będzie występować
- Ponów próbę przesyłania plików:
- Spróbuj ponownie po wyłączeniu i ponownym włączeniu funkcji Huawei Share.
- Zaleca się usunięcie danych funkcji HwNearby i ponowienie próby. Przejdź do obszaru Ustawienia, wyszukaj i wybierz Aplikacje, dotknij
w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno Pokaż procesy systemowe > HwNearby > Pamięć > Wyczyść dane.
- Otwórz Ustawienia, wyszukaj opcję Zresetuj ustawienia sieci i jej dotknij, a następnie ponownie spróbuj przetransferować pliki.
Zresetowanie ustawień sieci spowoduje tylko zresetowanie ustawień funkcji Wi-Fi, komórkowej transmisji danych i ustawień Bluetooth (takich jak połączenia hotspotu i parowanie Bluetooth). Nie spowoduje to zresetowania żadnych innych ustawień ani usunięcia żadnych danych lub plików.
- Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.