Po wyłączeniu ekranu telefon/tablet HUAWEI traci połączenie z siecią

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

• Jeśli masz telefon/tablet z systemem HarmonyOS/ EMUI 9.X/Magic UI 2.X lub nowszym, wybierz kolejno Ustawienia > Bateria i włącz opcję Nie rozłączaj, gdy urządzenie przejdzie w stan uśpienia.
  

  W niektórych telefonach/tabletach (ze względu na ich konstrukcję) przełącznik jest wyszarzony, jeśli nie włożono karty SIM.

Jeśli masz telefon/tablet z systemem EMUI 8.X lub starszym:

Używana jest komórkowa transmisja danych:

Przeciągnij w dół od paska stanu telefonu/tabletu, dotknij ikony Komórkowa transmisja danych i przytrzymaj ją, aby otworzyć ekran ustawień funkcji Sieć komórkowa (w systemie EMUI 8.X dotknij jeszcze pozycji Więcej), a następnie włącz opcję Transmisja danych zawsze włączona.

Gdy używana jest sieć Wi-Fi:

Przeciągnij w dół od paska stanu telefonu/tabletu, dotknij ikony Wi-Fi i przytrzymaj ją, aby otworzyć ekran ustawień funkcji Wi-Fi, a następnie wybierz kolejno Skonfiguruj > Wi-Fi włączone w trybie uśpienia > Nadal używaj.

• Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Sieć komórkowa > Zużycie danych i wyłącz Inteligentne oszczędzanie transmisji danych.
• Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bateria i wyłącz Tryb oszczędzania energii.

Jeżeli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal będzie występować, skontaktuj się z infolinią działu obsługi klienta firmy Huawei lub wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.