Problem:

Aby z powodzeniem zarejestrować odcisk palca, użytkownik musi zeskanować swój odcisk kilka razy.

Przyczyna:

Ma to na celu pobranie wyraźnego i pełnego obrazu odcisku palca, a także zwiększenie odsetka udanych odblokowań oraz poprawę bezpieczeństwa odblokowywania odciskiem palca.

Rozwiązanie:

Podczas rejestrowania odcisku palca mocno przyłóż palec do ikony czytnika odcisków palców i poruszaj nim w taki sposób, aby umożliwić zeskanowanie różnych jego części. Zalecamy przyłożenie czubka palca do ikony czytnika odcisków palców, a następnie stopniowe przykładanie całej opuszki, do momentu, aż wzór na ekranie wskaże udane zarejestrowanie lewej strony odcisku palca.

Następnie kilkakrotnie dotknij czytnika odcisków palców opuszką palca, za każdym razem przechylając palec nieco w lewo lub w prawo, do momentu, aż nastąpi udana rejestracja odcisku palca.