Dlaczego można odblokować telefon przy użyciu odcisku palca, który nie został zarejestrowany, lub bez wprowadzania hasła?
| Dlaczego można odblokować telefon przy użyciu odcisku palca, który nie został zarejestrowany, lub bez wprowadzania hasła? |
Sprawdź, czy jest włączona funkcja Inteligentne odblokowanie, która umożliwia odblokowanie telefonu za pomocą opaski inteligentnej lub zegarka
Funkcja Przesuń, aby odblokować jest włączana automatycznie, kiedy telefon zostaje połączony z urządzeniem Bluetooth, co umożliwia odblokowanie telefonu przez połączone urządzenie. Aby wyłączyć funkcję Inteligentne odblokowanie, otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję Inteligentne odblokowanie i uzyskaj do niej dostęp, a następnie wyłącz jej przełącznik.
Sprawdź, czy jest włączona funkcja Face Unlock — pozwala ona szybciej odblokować telefon niż w przypadku użycia odcisku palca
Aby sprawdzić, czy jest włączona funkcja Face Unlock, wyszukaj pozycję Rozpoznawanie twarzy na ekranie Ustawienia i uzyskaj do niej dostęp.
Sprawdź, czy zarejestrowano część danego odcisku palca podczas rejestrowania innego odcisku palca
W takim przypadku wyszukaj pozycję ID odcisku palca na ekranie Ustawienia i uzyskaj do niej dostęp. Usuń z listy wszystkie odciski palców i zarejestruj je ponownie.
Sprawdź, czy jest używana powłoka zabezpieczająca ekran innej firmy, na przykład powłoka ze szkła hartowanego
Powłoka zabezpieczająca ekran zrobiona ze szkła hartowanego i pochodząca od innej firmy może pogarszać działanie funkcji rozpoznawania odcisków palców. Zdejmij ją i ponownie zarejestruj odciski palców.
Sprawdź, czy odcisk palca został zarejestrowany w trybie Gość
Usuń odcisk palca zarejestrowany w trybie Gość, jeśli nie jest potrzebny.
Zaktualizuj system telefonu do najnowszej wersji
Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj system telefonu do najnowszej wersji, usuń wszystkie odciski palców, a następnie zarejestruj je ponownie.
Jeśli problem nadal występuje
Utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.