Nie można naładować telefonu lub tabletu HUAWEI
Dostępne produkty: Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Nie można naładować telefonu lub tabletu HUAWEI

Po podłączeniu ładowarki ikona ładowania nie jest wyświetlana lub czasami znika

  1. Sprawdź, czy ładowarka jest w pełni podłączona do portów ładowania (portu USB urządzenia i portu ładowarki), a następnie ponownie podłącz ładowarkę, aby sprawdzić, czy urządzenie może być ładowane.
  2. Podłącz ładowarkę do innego gniazda, aby sprawdzić, czy początkowe gniazdo było wadliwe.
  3. Wymień kolejno kabel do transmisji danych, ładowarkę i ładowane urządzenie, aby sprawdzić, czy kabel do transmisji danych, ładowarka lub urządzenie nie są uszkodzone.
  4. Wyczyść wtyczkę i porty miękką szczotką.
  5. Ponownie uruchom urządzenie i spróbuj jeszcze raz.

Po podłączeniu ładowarki nie jest wyświetlana ikona SuperCharge ani szybkiego ładowania.

  1. Sprawdź, czy telefon/tablet obsługuje tryb SuperCharge lub szybkie ładowanie.
  2. Szybkie ładowanie i SuperCharge mają określone wymagania dotyczące łącza. Na przykład kabel do ładowania musi być kablem 5 A. Jeśli kabel jest stary lub zużyty, nie może spełnić wymagań. Zaleca się użycie nowego.
  3. Jeśli problem będzie nadal występować, zalecamy udanie się do sklepu w celu dokładniejszej diagnozy.

Inne oczekiwania wobec ładowania

  1. Jeśli telefon/tablet nie był używany przez dłuższy czas lub nie został naładowany w odpowiednim czasie po wyłączeniu z powodu niskiego poziomu naładowania baterii, należy ładować telefon/tablet przez co najmniej 30 minut, a następnie sprawdzić, czy ładowanie przebiega pomyślnie.
  2. Jeśli telefon/tablet można naładować tylko do 60%, patrz Mój telefon/tablet HUAWEI wyświetla komunikat informujący o nieprawidłowym stanie baterii podczas ładowania.
  3. Jeśli telefon/tablet można naładować tylko do określonego poziomu, patrz Niestandardowy limit w ustawieniach baterii telefonu/tabletu.

Jeśli wcześniejsze rozwiązania nie rozwiązują problemu, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie do ładowania wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Aby dowiedzieć się więcej

Ładowanie telefonu lub tabletu jest powolne

Ładowarka samochodowa powoli ładuje telefon lub nie ładuje go w ogóle

Telefon/tablet HUAWEI nie może przejść do trybu SuperCharge lub szybkiego ładowania

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.