Telefon nie umożliwia bezprzewodowego ładowania zwrotnego

Dostępne produkty: HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 20 RS，HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 20 Pro，HUAWEI P40 Pro+(dual sim card 8gb+512gb)，HUAWEI Mate 40 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+256gb)，HUAWEI P40 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+256gb)
Dostępne produkty:
zoom in pic
Telefon nie umożliwia bezprzewodowego ładowania zwrotnego

Jeśli funkcja Bezprzewodowe ładowanie zwrotne nie działa prawidłowo, wykonaj poniższe kroki.

Sprawdź, czy włączono funkcję Bezprzewodowe ładowanie zwrotne

Wybierz kolejno Ustawienia > Bateria i włącz przełącznik Bezprzewodowe ładowanie zwrotne.

Upewnij się, że poziom naładowania baterii przekracza 20%

Jeśli poziom naładowania baterii jest niższy od 20%, funkcja Bezprzewodowe ładowanie zwrotne na telefonie zostanie automatycznie wyłączona. Użyj ładowarki, aby naładować telefon co najmniej do 20%, a następnie skorzystaj z funkcji Bezprzewodowe ładowanie zwrotne.

Sprawdź, czy między telefonami nie znajdują się jakieś przedmioty

Sprawdź, czy między urządzeniami nie znajdują się jakieś przedmioty, takie jak bilet elektroniczny, metalowy pierścień lub metalowe etui ochronne. Jeśli są tam, usuń je i spróbuj ponownie.

Sprawdź położenie urządzenia do naładowania

Potwierdź, że urządzenie do naładowania zostało umieszczone na środku tylnej pokrywy telefonu, ponieważ jego położenie ma wpływ na wydajność ładowania. Im bardziej urządzenie jest oddalone od środka obudowy, tym niższa będzie wydajność ładowania — może nawet okazać się, że ładowanie jest niemożliwe ze względu na zbyt dużą odległość.

Sprawdź, czy urządzenie obsługuje funkcję ładowania bezprzewodowego

Sprawdź, czy urządzenie do naładowania obsługuje protokół ładowania bezprzewodowego QI (zalecamy skonsultowanie się ze sprzedawcą). Jeśli nie, mogą wystąpić problemy ze zgodnością. W takim przypadku użyj ładowarki bezprzewodowej dostarczonej z danym urządzeniem.

Certyfikat QI to oznaczenie zgodności nadawane przez organizację Wireless Power Consortium. Znakiem certyfikatu QI można oznaczać wyłącznie urządzenia certyfikowane przez organizację WPC.

Użyj innego urządzenia obsługującego funkcję ładowania bezprzewodowego

Spróbuj użyć telefonu w celu bezprzewodowego naładowania innego urządzenia, które obsługuje tę funkcję, np. telefonu Mate 20 Pro, iPhone X, iPhone 8 lub P30 Pro. Jeśli ładowanie tego urządzenia powiedzie się, może to oznaczać, że urządzenie, które próbowano naładować wcześniej, uległo awarii.

Jeśli problem nadal występuje

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś telefon wraz z ładowarką i dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.