Poziom naładowania baterii nie rośnie, mimo że laptop HUAWEI jest ładowany
Dostępne produkty:
PC
Dostępne produkty:
| Poziom naładowania baterii nie rośnie, mimo że laptop HUAWEI jest ładowany |
|
Problem |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
|
Kontrolka ładowania nie zapala się, a poziom naładowania baterii nie rośnie. |
|
|
|
Kontrolka ładowania zapala się, ale poziom naładowania baterii nie rośnie. |
|
Rozwiązanie problemu 1
- Sprawdź, czy kabel zasilający laptopa i gniazdo elektryczne są w dobrym stanie i czy są prawidłowo połączone.
- Sprawdź, czy kabel do ładowania jest podłączony do właściwego gniazda. Jeśli urządzenie ma gniazdo zasilające w standardzie USB-C, upewnij się, że do ładowania używane jest gniazdo USB-C oznaczone symbolem zasilania. Inne gniazda USB-C nie mogą być używane do ładowania urządzenia.
- Wymień zasilacz na inny o takich samych parametrach, aby sprawdzić, czy to zasilacz jest źródłem problemów.
- Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Rozwiązanie problemu 2
- Używanie zasilacza lub kabla ładowania innego niż ten, który był oryginalnie dołączony do laptopa, może spowolnić ładowanie i doprowadzić do awarii ładowania, a nawet do uszkodzenia laptopa. Laptop należy ładować za pomocą zasilacza i kabla do ładowania, które były dostarczone z nim w komplecie, podłączając je do gniazda ładowania.
- Jeśli napięcie baterii spadło do bardzo niskiego poziomu, ponieważ laptop nie był używany przez długi czas, przez pół godziny ładuj laptop przy użyciu oryginalnie dołączonego zasilacza i kabla ładowania, a następnie sprawdź, czy poziom naładowania baterii rośnie.
- Kiedy temperatura otoczenia jest niższa niż 0°C, system ogranicza prąd ładowania, co ma na względzie ochronę laptopa. Przenieś laptop w miejsce o temperaturze powyżej 10°C i sprawdź, czy poziom naładowania baterii rośnie.
- Kiedy laptop jest mocno obciążony (na przykład podczas gry) lub gdy temperatura otoczenia przekracza 40°C, system może nie dopuszczać do ładowania. W takim przypadku zalecane jest zmniejszenie obciążenia laptopa lub przejście w inne miejsce. Więcej informacji można uzyskać, wykonując poniższe czynności:
- Unikaj korzystania z aplikacji zużywających dużo energii podczas ładowania urządzenia w otoczeniu o wysokiej temperaturze.
- Odłącz zasilacz i używaj urządzenia przez pewien czas. Gdy poziom naładowania baterii spadnie, ponownie podłącz zasilacz i rozpocznij ładowanie.
- Zamknij aplikacje zajmujące dużo pamięci, aby ograniczyć obciążenie procesora. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań na pulpicie, wybierz kolejno Menedżer zadań > Procesy, następnie wybierz odpowiedni proces działający w tle i kliknij Zakończ zadanie. Poza tym nie kładź urządzenia na biurku w taki sposób, by spód obudowy dokładnie przylegał do blatu, ponieważ utrudnia to odprowadzanie ciepła. Można na przykład użyć podkładki chłodzącej.
Jeżeli otwierasz Menedżera zadań po raz pierwszy, zapoznaj się z artykułem Otwieranie i ukrywanie karty Procesy w oknie Menedżera zadań.
- Jako plan zasilania wybierz Zrównoważony (zalecany). Szczegółowe informacje zawiera artykuł Tworzenie/modyfikowanie planu zasilania dla komputera HUAWEI.
- Jeśli poziom naładowania baterii laptopa jest ograniczony do pewnej wartości (na przykład 90%) i dalej nie rośnie, możliwe, że ręcznie ustalono maksymalny poziom baterii albo włączona jest funkcja Inteligentne ładowanie.
Jeśli Inteligentne ładowanie jest włączone lub jeśli Inteligentne ładowanie jest wyłączone, ale ustawiono maksymalny poziom naładowania baterii, brak ładowania laptopa po osiągnięciu ustawionej wielkości jest zjawiskiem normalnym. Możesz zaktualizować aplikację Menedżer PC Huawei do najnowszej wersji i wybrać właściwy tryb ładowania zgodnie z artykułem Używanie trybu Inteligentne ładowanie lub Ochrona baterii na laptopie HUAWEI.
- W polu wyszukiwania laptopa wprowadź cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz poleceń i wybierz Uruchom jako administrator, aby uruchomić konsolę. Na ekranie konsoli wprowadź polecenie sfc /scannow i naciśnij Enter. Laptop rozpocznie skanowanie systemu i naprawi komponent systemu. Uruchom ponownie laptop, następnie odłącz i podłącz ponownie zasilacz, by ponownie aktywować układ ładowania laptopa.
- Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc. (Wskazówka: Przed udaniem się do punktu serwisowego Huawei możesz zadzwonić na infolinię obsługi klienta Huawei w celu uzyskania pomocy). Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.
Więcej informacji:
Dziękujemy za opinię.