Podczas połączeń głosowych przez słuchawki HUAWEI głos jest niewyraźny
| Podczas połączeń głosowych przez słuchawki HUAWEI głos jest niewyraźny |
Jeśli rozmówca nie słyszy wyraźnie lub głośność połączenia jest niska, wykonaj następujące czynności:
W przypadku słuchawek HUAWEI FreeBuds Pro 3,FreeBuds Pro 2,FreeBuds Pro jest używana technologia redukcji hałasu podczas połączeń (wykorzystująca kostną próbkę głosu), która skutecznie zmniejsza wpływ hałasu otoczenia i sprawia, że głos jest wyraźniejszy, ale mniej głośny. To normalna sytuacja. Nie ma powodów do niepokoju.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe słuchawek do najnowszej wersji, postępując zgodnie z artykułem Przewodnik po aktualizacji słuchawek.
- Zmień sposób noszenia słuchawek i upewnij się, że mikrofon słuchawek jest skierowany w stronę ust, aby odpowiednio dopasować słuchawki i zapewnić dobrą jakość połączenia.
Jeśli używane są słuchawki FreeClip, kulisty element akustyczny należy dobrze dopasować do małżowiny i skierować go w stronę kanału słuchowego, aby mikrofon i czujnik przewodnictwa kostnego mogły lepiej rejestrować głos i zapewniać wyższą jakość połączeń. Tutaj można znaleźć więcej informacji o tym, jak prawidłowo zakładać słuchawki.
- Upewnij się, że otwory w mikrofonach i głośnikach słuchawek nie są zasłonięte.
- Staraj się nie używać słuchawek do obsługi połączeń, gdy sygnał jest słaby, panuje hałas, wieje silny wiatr lub jedziesz na rowerze.
- Przywróć ustawienia fabryczne słuchawek, połącz je ponownie i spróbuj jeszcze raz.
- Regulacja głośności może nie być synchronizowana między urządzeniem a słuchawkami. Zwiększ głośność zarówno na urządzeniu, jak i na słuchawkach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Regulowanie głośności przy użyciu słuchawek FreeBuds lub FreeLace, głośnika lub telefonu.
- Wybierz parę wkładek dousznych w odpowiednim rozmiarze i upewnij się, że słuchawki ściśle przylegają do uszu, aby odizolować hałas z zewnątrz. Możesz też włączyć funkcję redukcji hałasu, jeśli słuchawki są w nią wyposażone.
- Staraj się nie używać słuchawek do obsługi połączeń, gdy sygnał jest słaby, panuje hałas, wieje silny wiatr lub jedziesz na rowerze.
- Przywróć ustawienia fabryczne słuchawek, połącz je ponownie i spróbuj jeszcze raz.
- Jeśli używane są słuchawki FreeClip, kulisty element akustyczny należy dobrze dopasować do małżowiny i skierować go w stronę kanału słuchowego, aby słuchawki mogły zapewniać wyższą jakość połączeń. Tutaj można znaleźć więcej informacji o tym, jak prawidłowo zakładać słuchawki.
Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
