Podczas wykonywania połączenia lub korzystania z funkcji Notatek głosowych na moim zegarku HUAWEI występuje szum lub niska głośność
| Podczas wykonywania połączenia lub korzystania z funkcji Notatek głosowych na moim zegarku HUAWEI występuje szum lub niska głośność |
Jeśli podczas wykonywania połączenia lub korzystania z funkcji Notatek głosowych na zegarku występuje szum lub niska głośność (niektóre modele zegarków nie obsługują tej funkcji), sprawdź, czy problem występował od momentu zakupu zegarka. Jeśli jest, przekaż zegarek do Centrum usług klienta firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc. Jeśli problem występuje po pewnym czasie użytkowania zegarka, sprawdź zegarek, korzystając z poniższego rysunku.
Modele zegarków obsługujące Notatki głosowe:
- Seria HUAWEI WATCH 3/4/5
- Seria HUAWEI WATCH FIT 4 z zainstalowanym systemem w wersji 5.1.0.121 (SP2C00M01) lub nowszej
- Seria HUAWEI WATCH GT 5 z zainstalowanym systemem w wersji 5.0.0.521 (SP2C00M05) lub nowszej
Sprawdź, czy w otworze głośnika lub mikrofonu zegarka nie ma śladów wody
Jeśli są, otwórz menu rozwijane, dotknij opcji Osusz, i osusz zegarek. Zaleca się unikanie kontaktu z wodą podczas codziennego użytkowania.
Sprawdź, czy w otworze głośnika lub mikrofonu zegarka nie znajdują się ciała obce
Jeśli tak jest, użyj miękkiej szczoteczki, aby wyczyścić otwory mikrofonu i głośnika, trzymając zegarek otworami skierowanymi w dół.
- Podczas codziennego użytkowania trzymaj zegarek z dala od substancji, które mogą go zabrudzić lub uszkodzić, takich jak kurz, piasek, ziemia, olej, dym, woda z mydłem, kosmetyki, woda morska, perfumy, pestycydy, detergenty, krem przeciwsłoneczny, klej, barwniki oraz inne substancje kwaśne, zasadowe lub rozpuszczalniki.
Dostosuj pozycję zegarka
Mikrofon zegarka znajduje się na jego górnej części. Podczas rozmowy upewnij się, że Twoje usta są skierowane w stronę tarczy zegarka, w odległości nie większej niż 10 cm. Jeśli w otoczeniu występuje duży hałas, mów głośniej lub zbliż usta do tarczy zegarka. Podczas wykonywania połączenia za pomocą zegarka należy również znajdować się możliwie jak najbliżej telefonu (w odległości około jednego metra).
Jeśli problem nadal będzie występować, utwórz kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do pobliskiego Centrum usług klienta firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.