Występują szumy lub niska głośność podczas rozmowy telefonicznej lub korzystania z funkcji Notatek głosowych w zegarku HUAWEI
| Występują szumy lub niska głośność podczas rozmowy telefonicznej lub korzystania z funkcji Notatek głosowych w zegarku HUAWEI |
Jeśli podczas połączeń lub korzystania z funkcji Notatki głosowe występują szumy lub niski poziom dźwięku, sprawdź, czy problem występował od momentu zakupu zegarka. Jeśli tak, przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do punktu serwisowego firmy Huawei, aby uzyskać pomoc.
Jeśli jakość dźwięku pogorszyła się po pewnym czasie użytkowania zegarka, sprawdź kolejno otwory w zegarku zgodnie z ilustracją poniżej.
Obecnie funkcję Notatek głosowych obsługują tylko zegarki z serii HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2.
Sprawdź, czy w otworach głośnika (głośnik) i mikrofonu (odbiornik) nie ma śladów wody
Jeśli zegarek był używany w wodzie (np. pływanie) lub w otworach znajdują się krople wody, przeciągnij w dół ekranu głównego zegarka, aby otworzyć panel sterowania, dotknij Osusz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć wodę. Jakość dźwięku powinna wówczas wrócić do normy. Zaleca się unikać kontaktu z wodą podczas codziennego użytkowania oraz w razie potrzeby terminowo włączać funkcję Osusz.
Sprawdź, czy otwór głośnika (głośnik) i otwór mikrofonu (odbiornik) w zegarku nie są zablokowane przez ciała obce.
Jeśli w otworach znajdują się zanieczyszczenia, mogą wystąpić szumy lub niski poziom dźwięku. Ustaw zegarek tak, aby otwory były skierowane w dół i delikatnie usuń kurz lub kłaczki suchym, miękkim pędzelkiem.
Unikaj kontaktu zegarka z substancjami, które mogą go zanieczyścić lub uszkodzić: kurz, piasek, ziemia, olej, dym, mydło, kosmetyki, woda morska, perfumy, środki chemiczne, klej, farby, kwasy, zasady i rozpuszczalniki.
Sprawdź, czy zegarek jest prawidłowo noszony oraz czy odległość do mikrofonu jest odpowiednia.
Otwór mikrofonu znajduje się w górnej części koperty zegarka. Aby uzyskać dobrą jakość dźwięku, trzymaj usta w odległości do 10 cm od powierzchni zegarka podczas rozmowy lub nagrywania. Jeśli otoczenie jest głośne, mów głośniej lub zbliż się do zegarka. Dodatkowo podczas rozmów Bluetooth zegarek powinien znajdować się blisko telefonu, aby zapewnić prawidłową transmisję danych (zalecana odległość to maksymalnie 1 metr, bez ścian lub innych przeszkód pomiędzy urządzeniami).
Jeśli problem nadal występuje
Jeśli problem nadal występuje, może to oznaczać awarię sprzętową. Wykonaj kopię zapasową danych z urządzenia, a następnie przekaż urządzenie z dowodem zakupu do najbliższego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.